Surface Headphones佩戴后有很大的噪声？

GhastTAT  您好，

欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈Headphones有噪声的问题。我会尽力为您提供协助。

根据您Surface目前的情况，我们为您整理了以下排查方案：

1. 应用商店下载surface Headphones应用：在Surface Headphones 应用中，选择“固件更新”下的“检查更新”，如果有可用更新，则选择“更新”
2. 重置Surface Headphones：长按耳机电源键15秒，直到听到准备好配对

🙂如果以上方案无效，可能是您的Surface出现了某些硬件方面的问题，麻烦您直接联系我们的技术热线保修硬件， 微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-2-1；手机拨打400-820-3800转1-2-1

希望我的建议对您有所帮助，如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！

如果我们的回复对您有所帮助，请您点击左下角的“是”，这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！

非常感谢您为社区作出的贡献！🙇

我也遇到了类似的问题，在安静环境下，左耳会出现呼呼的风声。

按照您给出的方法，我进行了尝试，发现没有效果；在有线连接和无线连接情况下都存在类似风声的呼呼声。此外，在调整左耳旋钮时，当状态在降噪和放大环境音切换时，会存在刺耳的噪音。