![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
YoungTse，您好！
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您的问题是：surface go 屏幕无法触控，无法使用屏幕触摸
根据您的描述来说，这似乎是由于驱动原因引起的，您可以先尝试点击以下链接下载与您Surface对应的驱动，然后测试是否问题消失。
下载适用于 Surface 的驱动程序和固件 (microsoft.com)
由于目前也并不能排除是硬件原因引起，因此如果在驱动安装后无法解决的话，您可以尝试与我们的电话客服联系以便于进行售后处理：
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Mike |微软社区支持专员