surface go2屏幕一部分发白（那部分触摸正常，没有很看不见，就像把照片的亮度调高一样，一开机就会这样）

小礼物，您好！

欢迎来到微软社区。

在阅读了您的描述后，我注意到您的Surface Go 2的屏幕表现有些异常。我将协助您调查这一问题并与您分享一些可能的建议。

首先，我们可以通过访问UEFI来测试屏幕表现以确定问题是否源自于硬件：

您只能在系统启动期间调整 UEFI 设置。要加载 UEFI 固件设置菜单：

1. 关闭 Surface 并等待大约 10 秒钟，以确保它已关闭。
2. 长按 Surface 上的音量增大按钮，同时按下并松开电源按钮。
3. Microsoft 或 Surface 徽标会显示在屏幕上。继续按住音量增大按钮。当 UEFI 屏幕出现时松开该按钮。

UEFI 独立于 Windows 系统，如果 UEFI 界面仍然存在屏幕问题，则为硬件故障。

如果您发现UEFI界面中的屏幕状态并无异常，我们有必要对驱动或系统进行排查。您可以重新正常启动设备，接着手动获取Surface Go 2的驱动程序和固件安装包来解决未知的驱动问题并维持设备性能：

Download Surface Go 2 Drivers and Firmware from Official Microsoft Download Center

（以上下载链接仅支持英语，您可以借助页面翻译来了解其中内容）

下载完成后请尝试强制重启，这是为了重置硬件缓存并应用驱动更新：

• 长按电源按钮，直到 Surface 关闭并重启，您看到 Windows 徽标屏幕（约 20 秒），然后松开电源按钮。

如果问题源自于驱动程序，那么上述步骤通常是有效的。

如果您发现屏幕表现问题依然存在，我们有理由怀疑这是一个源自于屏幕的硬件故障。

由于我不在您的身边，无法直接协助您调试设备，因此我推荐您与Surface技术支持团队取得联系以获取更有效的硬件服务。我在这里与您分享创建服务订单的指引链接：

如何联系微软Surface技术支持人工服务 - Microsoft Community

以上是我此时可以与您分享的一些想法。

祝好。

此致敬意！

Leo.L - 微软社区支持专员