频繁自动显示已分离,已连接,是什么原因?

匿名
2023-11-19T01:24:04+00:00

频繁自动显示已分离,已连接,是什么原因?

Surface | Surface Book | USB-C

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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2023-12-12T16:42:52+00:00

    此响应已自动翻译。 因此,可能存在语法错误或奇异的措辞。

    你好 红马1,

    我们尚未收到您的来信,因此我们假设您的问题已得到解决。我们将不再监控此线程的进展,因此,如果您需要进一步的帮助,请单击此链接创建一个新线程来讨论这些问题: 创建新问题 (microsoft.com)

    感谢您的理解。 

    亲切问候
    Marrion(马里昂酒店)

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  2. 匿名
    2023-11-19T17:05:18+00:00

    此响应已自动翻译。 因此,可能存在语法错误或奇异的措辞。

    你好 红马1,

    感谢您访问 Microsoft 社区。我知道你在 Surface 设备上经常自动显示“已分离”和“已连接”。此问题可能由多种因素引起,包括硬件和软件问题。

    要解决此问题,请按照以下步骤操作:

    1. 检查 Surface 设备与键盘底座的物理连接。确保连接器清洁且没有碎屑。您可以使用柔软的干布清洁连接器。
    2. 重启 Surface 设备。有时,简单的重新启动就可以解决问题。
    3. 检查更新。确保你的 Surface 设备是最新的软件更新。若要检查更新,请转到“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”。确保已安装所有更新,包括可选更新。
    4. 运行 Surface 诊断工具包。通过 Surface 应用检查 Surface 驱动程序的运行状况,并运行 Surface 诊断工具包以运行一些系统检查和修复。请参见: 使用 Surface 应用和 Surface 诊断工具包修复常见的 Surface 问题 - Microsoft 支持

    如果问题仍然存在,请尝试以下步骤卸载并重新安装设备的 Surface DTX 驱动程序:

    1. 打开 设备管理器
    2. 展开 “系统设备”。
    3. 右键单击 Surface DTX
    4. 选择 卸载设备
    5. 卸载后,重新启动 Surface 以重新安装驱动程序,然后查看问题是否仍然存在。

    让我知道它是怎么回事。

    亲切问候

    Marrion(马里昂酒店)

    此答案是否有帮助?

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