surface go无法退出S模式

Question

surface go无法退出S模式

匿名

我的设备是surface go，系统版本是官方的Windows 10家庭版S模式

我从官方网站上从新下载了正版的属于此型号的系统，按照网上指引安装完成后，发现不能退出s模式。
转到Microsoft Store后提示，重试该操作，我们这边出现了一些问题，请稍等片刻即可解决。

错误代码0x80131500 CV：2PGm+n89dEeb998F

备注：

1，此商店已经更新到最新版本。版本号12107.1001.15.0

2，商店账号已经登录。

3，商店可以正常连接网络，在商店中下载其他游戏或软件都正常。

4，在商店中搜索“s模式”“s mode”等关键词都无法搜索到。

请告诉我原因，谢谢。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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2 个答案

Answer 1

尊敬的 Surface 产品客户蔡建辉，中午好！

欢迎咨询 Microsoft 社区，很荣幸有机会为您提供帮助。

我理解您遇到了 “Surface 电脑无法退出 Windows 系统 S 模式” 的问题，如果我的理解有误，欢迎您随时回复指正。

您无需担忧，我们将全力协助您处理问题。最近 7 日内，Microsoft 社区已经收到多位 Surface 客户有关 “无法退出 Windows S 模式” 问题的反馈报告，疑似因 Microsoft 服务端出现异常所致，您的电脑并未出现故障。

昨日，Microsoft 社区热心成员 Hugh Hsueh 向我们分享了有效解决方案：麻烦您前往 “设置”>“时间和语言”>“区域” 菜单将 “国家或地区” 选项调整为 “美国” (如下图)，重启一次电脑，前往 “设置”>“更新和安全”>“激活” 菜单转到 Microsoft Store 即可顺利退出 Windows S 模式，然后再将选项调回 “中国”。谢谢！

欢迎您随时回复本话题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。

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疫情日渐严重，防控切莫大意。4 月 18 日全国 (未统计港澳台地区) 新增3316 + 18187 例 (数据来源：央视新闻)。

[ 受国内部分运营商网络波动影响，假设您在点击 “回复” 按钮时发现无法展开文本编辑器，烦请暂时连接至个人手机 5G/4G 移动热点，必要时请点击网站顶部 “提问” 按钮重新发起咨询。谢谢！]

Answer 2

匿名

Lingg你好。

收到你的回复，按照你的方法，我已经成功退出了S模式。

非常感谢。

借此给微软提一个建议，有变动的时候应该提前通过网页，邮箱等方法告知用户，避免大家在不必要的地方浪费宝贵的时间。

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