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你好 yx y,
感谢您与Microsoft社区联系。根据您的描述,我们了解到您的 Surface Book 2 上的 NVIDIA 显卡在更新后停止工作。对于给您带来的不便,我们深表歉意。
它是发生在您使用 NVIDIA 显卡运行的所有应用程序上,还是仅在游戏上运行并且仍然使用其他应用程序?
若要进行故障排除,请首先尝试通过 Surface 应用检查 Surface 驱动程序的运行状况,然后在设备上运行 Surface 诊断工具包以运行一些系统检查和修复。此外,请确保所有更新都安装在 Windows 设置 >更新 和安全中,包括 可选更新。请参阅此页面以供参考: 使用 Surface 应用和 Surface 诊断工具包修复常见的 Surface 问题 - Microsoft 支持
如果问题仍然存在,请尝试以下步骤在 NVIDIA 显卡上手动运行游戏:
选项 1:通过 Windows 设置
打开 Windows 设置>系统 >显示
向下滚动并单击 图形设置
在下拉列表中选择 桌面应用程序 ,然后单击 浏览
瀏覽並選擇遊戲或 GeForce Experience app
添加游戏或应用后,点击**“选项**”图标
选择 高性能 ,然后单击 保存
选项 2:通过 NVIDIA 控制面板
打开控制面板> NVIDIA 控制面板
单击 桌面
选择“ 使用图形处理器运行”添加到上下文菜单
关闭 NVIDIA 控制面板窗口
找到您的游戏并右键单击它
选择使用 图形处理器运行 ,然后选择 高性能 NVIDIA 处理器
让我知道它是怎么回事。
亲切的问候
马里恩