laptop 系统无法启动 显示错误代码0xc0000225 应该怎么修复

匿名
2019-02-09T14:52:10+00:00

之前为了分盘下载了一个分盘助手 结果一分系统就进不去了 如图显示无法启动 需要启动恢复工具什么的,但是我没有安装恢复驱动器, 我下载了官网laptop的恢复镜像文件到U盘 但是插上电脑并没有什么反应,还是下面这个画面,那我应该怎么办啊,系统应该是win10s

Surface | Surface Laptop | 安装和更新

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

0 个注释 无注释

1 个答案

排序依据: 最早
  1. 匿名
    2019-02-10T06:44:26+00:00

    Connie_0913  您好,

    欢迎来到社区访问,我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈Surface系统无法启动蓝屏的问题。我会尽力为您提供协助。

    根据您Surface目前的情况,我们为您整理了以下排查方案:

    1.Two button关机:请您移除所有的外接设备,连接电源,然后同时按住音量+键和电源键,长按30秒关机,然后重新开机。(麻烦您注意是设备侧面的音量+按钮,不是键盘上的按键)。2.长按短按:a.长按住开机按钮大约20秒钟的时间,强制关机。b.轻按一下电源键正常开机,出现surface时按住电源键强制关机。c再次轻按一下电源键正常开机,出现surface时按住电源键强制关机。重复3次左右出现”请稍后,正在准备自动修复“的字样时停止操作 d.出现一些选项,选择“高级选项”(记得备份资料初始化会删除所有资料)。e.点击“疑难解答”然后点击“重置此电脑”f.初始化完成配置电脑。3.请核对U盘镜像安装步骤,麻烦点击这里:镜像下载地址

    如果以上方案无效,可能是您的Surface出现了某些硬件方面的问题,麻烦您直接联系我们的技术热线保修硬件,微软Surface技术支持热线:固话拨打800-820-3800转1-2-1;手机拨打400-820-3800转1-2-1

    希望我的建议对您有所帮助,如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您!

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释