Surface laptop studio 如何关闭虚拟机

匿名
2022-06-02T13:29:37+00:00

现在用的是surface laptop studio,下了个叫古剑奇谭3的游戏。

进不去游戏，提示cannot run in a virtual machine.

网上查了下，要关掉hyper-v或者虚拟机。

但是我电脑上并没有hyper-v啊。

虚拟机，surface也不能进bios里面管教。

有谁能帮帮我么？谢谢了

Surface | Surface Book | 性能和维护

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3 个答案

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  1. 匿名
    2022-06-06T04:03:28+00:00

    感谢您的回复。

    很抱歉，这边查到的方案都试过了，我这边的win11家用版好像关不了虚拟机制，建议您联系下游戏客服试一下，他们在处理相关报错可能比较有经验。

    麻烦您了。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释
  2. 匿名
    2022-06-06T02:40:33+00:00

    你好，游戏就是在官网上下载的。

    运行的时候提示的是application cannot run in a virtual machine.

    有人说是要关了hyper-v和把安全中心的内核隔离关掉。

    但是我的是11的家庭版，没有hyper-v，内核隔离我也关了，都没用。

    主要还是看如何把11的虚拟机运行机制关了？

    此答案是否有帮助?

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  3. 匿名
    2022-06-03T05:48:57+00:00

    Dear，JimmyZUU

    您好，感谢您联系Microsoft Community

    您的问题是：Surface laptop studio 如何关闭虚拟机

    您可以打开Windows 功能→把【虚拟机平台】的勾去掉→确定

    查看是否有改善。另外有没有安装一些模拟器软件（安卓模拟器等），这种软件都是自带虚拟机的，可能也有关系。有的话建议卸载尝试一下。

    图片

    如果没有改善，请问您的游戏是从哪里下载的？是否有联系游戏厂商确认过此报错信息呢？建议联系一下游戏厂商确认一下。

    感谢您的耐心阅读

    Antonia |微软社区支持专员

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