surface book无法自动旋转

hongwuyu 您好，

欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈无法自动旋转屏幕的问题。我会尽力为您提供协助。

根据您Surface目前的情况，我们为您整理了以下排查方案：

1. 重启：打开开始菜单—电源—重启
2. 强制关机：按住 Surface 上的电源按钮 30 秒钟，然后松开按钮。等待 10 秒钟。按下并松开电源按钮将 Surface 重新开机。
3. 运行SDT检测修复工具：诊断修复工具
4. 卸载重装传感器驱动：长按左下角微软图标（或者单击右键），选择设备管理器，点开“传感器”前面的小三角，找到下面的驱动，单击右键全部卸载，卸载的时候不要勾选“删除此设备的驱动软件”，卸载完之后，回到桌面，选择电源，重启设备
5. 安装驱动包：Surface Book驱动， 点击download，根据设备系统版本下载对应的驱动包（设置，系统，关于中查看系统版本）：1809版本下载：17763 ；1903版本下载：18362；1909版也请下载：18362
6. 备份资料，重装系统：设置——更新和安全——恢复——重置此电脑——开始，之后选择删除所有内容
7. 使用USB官方恢复镜像重置主机：点击这里下载USB恢复镜像（注意！恢复会删除所有内容，建议恢复前备份您的个人文件，请您点击：如何备份Surface上的数据，里面有详细的介绍）。将恢复 U 盘插入 Surface 上的 USB 端口，然后按住音量减小按钮，同时按下并松开电源按钮，当显示 Surface 徽标时，松开调低音量按钮（详细安装视频请点击这里）

🙂如果以上方案无效，可能是您的Surface出现了某些硬件方面的问题，麻烦您直接联系我们的技术热线保修硬件，微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-2-1；手机拨打400-820-3800转1-2-1

希望我的建议对您有所帮助，如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！