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希望您的问题能够顺利解决。
电脑连接平板电脑后无法传输文件
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
如题，电脑与安卓平板使用数据线连接，并选择“文件传输”选项，且打开了“USB调试”，但电脑的文件资源管理器中并不显示该平板电脑。上午还没有这个问题，晚上突发的。
电脑信息如下：
surfacebook3
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-1065G7 CPU @ 1.30GHz 1.50 GHz
机带 RAM 32.0 GB (31.6 GB 可用)
系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器
笔和触控 为 10 触摸点提供笔和触控支持
版本 Windows 11 专业版 22H2
安装日期 2023/1/18
操作系统版本 22623.875
体验 Windows Feature Experience Pack 1000.22636.1000.0
平板信息如下：
已知重要信息：
仅此平板与此电脑之间的USB有线连接存在这个无法传输文件的问题；
换手头其他3个安卓移动设备使用USB与此电脑进行有线连接均无此问题；
换家里另外两台电脑使用USB与此平板进行有线连接亦无此问题。
求解
Surface | Surface Book | 性能和维护
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匿名
2023-03-16T09:31:32+00:00 -
匿名
2023-03-16T09:23:24+00:00 出差了，月余后才能回，到时试试吧！
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匿名
2023-03-12T12:05:35+00:00 您好，欢迎您咨询微软社区。
了解到您的问题，从您提供的信息来看您似乎用的是预览版系统。
我们怀疑是否是期间系统进行了更新，而新版本系统和鸿蒙系统存在兼容问题从而导致此问题出现。
请您再次尝试通过USB与Surface进行连接，之后按下Windows键和X键打开设备管理器，找到平板的驱动后卸载（建议您查看是否有便携设备）。
之后拔下USB数据线再次插入，看看能否恢复。
然后请您打开开始>设置>系统>恢复，如果返回按钮可用请点击返回。
请您在开始搜索栏搜索控制面板并打开，打开程序和功能>查看已安装的更新，看看是否有当天安装的更新，如果有请尝试是否能卸载，另外也有劳您将这里的截图发送给我们。
期待您的回复。
Carlos|微软社区支持专员