Dear，longyouLee
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Surface 上的 Windows Hello 问题疑难解答 (microsoft.com)
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Antonia |微软社区支持专员
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
如题，今日电脑指纹锁突然无法使用，手指放到按键上，不会感应亮灯，也没办法解锁。但设置中指纹锁并没有显示插件异常或者无法使用。
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