共享打印机连接不上

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共享打印机连接不上

匿名

新装了针式打印机，主机打印正常，由于需要两台电脑进行打印，所以设置了共享。客机上能正常搜索到主机，设置也没有问题，连接报错:0x0000011B,网上搜索了一些帖子包括联系爱普生官方客服都说需要更新系统，我就将本来w10的系统升级到了w11，再次连接，0x0000011B的报错没有了，又出现了0x00000709的报错，网上搜索帖子要重启：Print Spooler，根据操作，还是报错：0x00000709，求大神们指导，还有说要卸载KB500什么更新补丁的，我到最近更新里面根本找不到这个名称的补丁，索性就卸载了所有的更新补丁，还是无效。打印机品牌是爱普生lq-520k，两台电脑都是连接的同一个无线网络，该开的共享设置都全部打开了，为了测试是不是网络问题，我又分别给两台电脑连接有线网络，结果一样，网络和设备所在地是巴西圣保罗。

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3 个答案

Answer 1

您好　168668，

感谢您的回复。

针对您的问题，可以试试以下其他建议：

确保您的计算机已登录管理员帐户。
尝试更改默认打印机。在Windows 11中，您可以通过“设置”>“设备”>“打印机和扫描仪”>“默认打印机”更改默认打印机。
检查打印机驱动程序是否已正确安装。如果没有，请重新安装打印机驱动程序。
检查打印机设置。在打印机设置中，确保打印机处于联机状态，并且没有任何错误或警告消息。
检查Windows注册表中的打印机设置。如果您不熟悉注册表，请谨慎操作。在注册表中，导航到“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows”并确保“Device”值设置正确。
检查您的打印机服务器中RPC的高位端口是否开启。高位端口范围：49152-65535
检查防火墙设置，即是否阻止打印机相关端口对外通信。如果您的计算机上启用了防火墙，请确保允许打印机与计算机之间的通信。

如果问题仍未解决，建议您联系打印机供应商的技术支持团队以获取帮助。

Answer 2

您好 168668，

感谢您在Microsoft Community forum发帖。

针对您当前遇到的0x00000709的报错，建议您尝试下列步骤进行修复：

在客户端和服务器端中，修改注册表值。（注：请您在修改注册表前先备份，以防注册表数据丢失。）

使用Win+R，运行regedit.exe，导航至注册表中：HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

将RpcAuthnLevelPrivacyEnabled这一value设置为DWORD VALUE (32-bit) Value类型，data值设置为0。

重启spooler 服务

希望以上信息对您有所帮助。

如果您有任何疑问，请随时联系我。

Best Regards

Yuting Xiao

这个也操作过了。还是不行的。

Answer 3

您好 168668，

感谢您在Microsoft Community forum发帖。

针对您当前遇到的0x00000709的报错，建议您尝试下列步骤进行修复：

在客户端和服务器端中，修改注册表值。（注：请您在修改注册表前先备份，以防注册表数据丢失。）

使用Win+R，运行regedit.exe，导航至注册表中：HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

将RpcAuthnLevelPrivacyEnabled这一value设置为DWORD VALUE (32-bit) Value类型，data值设置为0。

重启spooler 服务

希望以上信息对您有所帮助。

如果您有任何疑问，请随时联系我。

Best Regards

Yuting Xiao