你好，
目前客户端系统的版本号是？相同系统版本的客户端是否也有同样打印机连接问题？
请参考以下步骤查询：
- 按
Win + R打开运行对话框。 - 输入
winver并按回车。 - 查看弹出窗口中的系统版本信息。
Thank you,
Karlie Weng
windows11 24H2 共享打印机，客户端提示驱动程序过时，无法自动更新成功，打印服务端正常
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
windows11 24H2 共享打印机，客户端提示驱动程序过时，无法自动更新成功，打印服务端正常，删除重新添加没用，曾经提示更新驱动程序，但是自动更新失败，网络正常。可以正常访问服务端的共享文件夹
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