修复连接打印机

匿名

办公室的网络打印机，其他人可以连接，这台电脑无法连接，有啥办法？

***Move from Windows / Windows 11 / 设备和驱动程序***

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问题作者接受的答案

匿名

您好，

欢迎咨询微软社区论坛。

请尝试以下步骤排查该问题：

检查计算机与网络打印机之间的网络连通性：

确保您的计算机与打印机连接到同一网络。
查找打印机的 IP 地址（通常位于打印机的控制面板或网络配置报告中）。在计算机上打开命令提示符并键入“ping [printer's IP address]”（不带引号）。按 Enter 键。
如果您收到回复，则您的计算机与打印机通信正常。

防火墙可能阻止了计算机与打印机设备通信。您可以在非生产环境中暂时禁用防火墙进行测试。
在客户端安装最新驱动。

如何下载和安装最新的打印机驱动程序 - Microsoft 支持

希望对您有所帮助。

谨致问候

Jacen

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