windows系统蓝屏自动重启，bmp文件已导出，能帮忙看一下是什么原因导致的吗

匿名

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/* 移动自 Windows / Windows 10 / 性能和维护 */

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问题作者接受的答案

匿名

感谢回复，

https://www.microsoft.com/store/productId/9PGJG...
你可能没有正确的符号。有时候国内链接该服务器不是很稳定。
若是需要了解如何查看dmp文件，这超出了本社区的支持，可以参考以下链接的内容：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

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问题作者接受的答案

匿名

* 已合并

您好，

感谢您在 Microsoft 社区论坛上发帖。

初步分析系统蓝屏与 “VrvProtect_x64_2.sys” 驱动程序文件有关，该文件是奇安信内网安全系统的文件，解决办法如下：

1.找到 vrvprotect_x64_2.sys 的文件路径，路径为 C:\Windows\SysWOW64\vrvprotect_x64_2.sys，修改此sys文件名，比如 vrvprotect_x64_2000.sys ，然后重启电脑

2.如果问题依然存在，建议更新驱动程序版本，或者卸载该驱动程序即可

谨致问候，

Wesley Li

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匿名

2024-07-30T09:15:31+00:00

感谢回复，

如下图（可能是某个安全软件）

若是有任何疑问，请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。
此答案是否有帮助?

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匿名

2024-07-30T09:18:39+00:00

您好，能截一张我发的dmp文件里的这个吗，因为要上报，我这台服务器的系统是windowsserver 2019
此答案是否有帮助?

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