电脑锁屏或休眠后重新唤醒电脑没有弹出登录界面

Question

匿名

问题描述：

电脑锁屏或休眠后重新唤醒电脑没有弹出登录界面（附截图）

一般出现这种情况，鼠标可以正常移动，但是点击屏幕没有任何反应，

只能等（时间不等，几分钟左右），会恢复，弹出登录界面，输入密码可以正常进入系统

或者关机重启也可以恢复。

系统信息：

win 11 专业版 24H2

电脑都是加域

PS:公司电脑系统有两批

  win 11 专业版 23H2  没有出现上述问题

  win 11 专业版 24H2  都出现上述问题

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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4 个答案

Answer 1

匿名

另外再重新附上一些故障图片，供参考:

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Answer 2

此响应已自动翻译。因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

您好，

从您提供的图片看，有些设置是由你的组织管理的，建议用系统管理员权限在DC上查看下睡眠设置是否有异常。如果只有win 11 专业版 24H2有问题，可能也需要去Dell官网查看下当前机器型号与win 11 专业版 24H2是否适配，有没有已知问题。

此致敬意

莫莉

Answer 3

匿名

你好！

展开 Allow hybrid sleep （允许混合睡眠）

这一项我在我的电脑中没有找到这一项

登录选项也没有找到需要登录这个选项：

麻烦再帮忙看看，谢谢！

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Answer 4

此响应已自动翻译。因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

你好

感谢您在 Microsoft 社区论坛中发帖。

根据描述，我了解您的问题与从睡眠中醒来有关。

尝试禁用混合睡眠：

打开控制面板。转到电源选项。

单击所选电源计划旁边的 Change plan settings（更改计划设置）。

单击 Change advanced power settings（更改高级电源设置）。

展开 Sleep （睡眠），然后 展开 Allow hybrid sleep （允许混合睡眠），然后将其设置为 Off （关闭）。

此外，转到个人设置 > 帐户 > 登录选项。在 “需要登录” 下，选择 “当电脑从睡眠状态唤醒时”。

在设置/Windows 更新中，单击检查更新以安装最新的 Windows 更新。还要检查是否有可用的驱动程序更新。

您还可以检查这两个版本之间是否存在其他设置和配置差异。

有好的一天。

此致敬意

莫莉