您好,
这可能是打印机的驱动程序签名未认证所导致。
默认情况下,系统对驱动程序强制签名认证。请参考以下步骤来禁用驱动程序强制签名:
- 按键盘上的 Windows 徽标键 + I 打开“设置”。 如果这不起作用,请选择“开始”按钮,然后选择**“设置”。**
- 选择“ 系统 > 恢复 ”。
- 在 **“恢复选项”**下的“ 高级启动”旁边,选择“ 立即重启”。
- 重启后可以进入“安全模式”选择菜单,按数字键“7”选择“禁用驱动程序强制签名”。
- 重新进系统后再测试安装打印机驱动。
参考:在 Windows 中以安全模式启动电脑 - Microsoft 支持
我希望这对您有帮助。
谨致问候