![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
你好，
请先根据我们的官方文档: 修复 Windows 中的打印机连接和打印问题 - Microsoft 支持 进行第一步排查：
如果无法访问网络上的共享打印机，请按照以下故障排除步骤操作。
- 确保打印机设置为在 “设置 >蓝牙 & 设备 > 打印机 & 扫描仪”中共享。
- 验证是否已在网络上启用文件和打印机共享。
- 确保所有设备都连接到同一网络。
- 检查防火墙设置和防病毒软件，这可能会阻止打印机共享。
- 手动添加共享打印机：> 蓝牙 & 设备 > 打印机 & 扫描仪选择**“启动** > 设置”。 选择 添加设备。
Best regards,
Karlie Weng