![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 28.000000000000004%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Exchange Online
Microsoft 365 中包含的一款云端服务，具有可扩展的消息传递和协作功能，实现了简化管理和自动更新。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好！@Daesy Golriz
看起来您在通过 POP3 和 IMAP 登录邮箱时遇到了问题，尽管用户名和密码是正确的，并且可以通过网页登录。这种情况可能是由于多种原因引起的。
您可以尝试以下常见的建议：
- 使用Power Shell为邮箱启用POP3和IMAP，您可以参考文档 在 Microsoft 365 中启用或禁用 POP3、IMAP、MAPI、Outlook Web App或 ActiveSync - Exchange | Microsoft Learn
- 确保IMAP和POP服务在Exchange服务器上正确配置，并且防火墙允许相关端口通过。
- 此外，建议租户禁用基本身份验证，并迁移到新式客户端的新式身份验证租户。无法使用 POP/IMAP 和新式身份验证连接到 Outlook - Exchange | Microsoft Learn 以及 使用基本身份验证时，Outlook 和其他应用无法连接到 Outlook.com - Microsoft 支持
- 您的组织可能启用了安全默认设置，导致用户被锁定。您可以尝试使用Microsoft Entra ID进行身份验证。
- 查看IMAP协议日志，确认是否有具体的错误信息。
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