Microsoft Hesabımın Silindi Ve Üzerine Hesap Açtırdı

Efekan Tugan 0 Saygınlık puanı
2026-11-08T17:20:05.5633333+00:00

Merhaba, Minecraft oyunumun bağlı olduğu asıl Microsoft hesabımı kurtarmak istiyorum. Minecraft Destek Ekibi beni size yönlendirdi.

  • Sorun: Giriş yapmaya çalışırken sistem beni yanlışlıkla yeni ve boş bir Microsoft hesabı oluşturmaya yönlendirdi. Şu an bu yeni hesaptayım. Ancak asıl Minecraft oyunumun ve profilimin bağlı olduğu eski/orijinal Microsoft hesabımın giriş bilgilerini tam hatırlayamıyorum ve erişemiyorum.
  • Kanıt: Oyunun şahsıma ait olduğunu kanıtlayan orijinal satın alım faturası (Invoice/Receipt) ve ödeme bilgilerim elimde mevcuttur. Tarafınıza iletebilirim.
  • Talep: Faturadaki satın alım bilgilerinden asıl hesabımın (e-posta adresimin) tespit edilmesini ve hesabımı kurtarabilmem için bana rehberlik edilmesini talep ediyorum.
Windows Ev | Diğer | E-posta ve iletişim
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En Yeni
  1. EmilyS726 279.8K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-11-08T17:57:03.7133333+00:00

    Merhaba

    Hesabınızın hacklenip ele geçirilmiş gibi görünüyor.

    Bunun yaşandığı için çok üzgünüm. Lütfen Hesabımı Geri Alma formunu doldurun: https://aka.ms/recovermyaccount

    Her alan için talimatlar burada bulunabilir: https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form

    İletişim e-postası: Şu anda erişebildiğiniz bir e-posta adresini kullanın. Microsoft, talebinizle ilgili olarak burada sizinle iletişime geçebilir.

    Yanıt süresi: Yanıt yaklaşık 5 iş günü sürebilir, ancak bu garanti değildir. Lütfen bunu güvenli göndericinize kaydedin: [email protected]

    Doğum tarihi: Gerekli tarih formatına dikkat edin. Bu alanda kullanıcılar bazen ABD tarih formatı istediği için hata yapabilirler.

    Hesap bilgileri: Mümkün olduğunca doğru bilgi verin. Gerçekten bir cevabı bilmiyorsanız, izin verilirse boş bırakmak tahmin etmektense daha iyidir.

    Cihaz ve konum: Mümkünse, formu bilgisayar, Wi-Fi ağı ve normalde hesabınıza erişmek için kullandığınız konum kullanarak doldurun. Bu, Microsoft'un her zamanki giriş etkinliğinizi tanımasına yardımcı olabilir.

    ============================

    Ayrıca, herhangi bir yanlış anlama veya yanlış beklentileri önlemek için, bağımsız bir topluluk kullanıcısıyım. Doğru aracı/kaynakları kullandığınızdan emin olmanızı sağlayabilirim, ancak hesabınıza erişimim yok ve hesabı elle kurtaramıyor veya engeli kaldıramam. Son karar hesap güvenlik inceleme ekibi tarafından veriliyor, bu yüzden sonucu garanti edemem.

    Microsoft Destek ayrıca gerekli hesap doğrulama veya yeniden yapılandırma sürecini atlayamaz.

    Son olarak, burada şifre, doğrulama kodu veya diğer özel hesap bilgilerini paylaşmayın, çünkü burası halka açık bir forumdur.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.