![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 9%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ve Office | OneDrive | Diğer | Windows
Microsoft dosya barındırma ve senkronizasyon hizmeti.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir; küçük dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba @Çınar Gök
-2147023838 onluk (decimal) hata kodu 0x80070422 değerine karşılık gelir; bu hata genellikle gerekli bir Windows hizmetinin devre dışı bırakıldığını veya başlatılamadığını gösterir. Bu durum, Store, OneDrive ve Office uygulamalarında kimlik doğrulamanın neden aynı anda başarısız olduğunu açıklayabilir.
Windows + R tuşlarına basın, services.msc yazın ve şu hizmetleri kontrol edin:
Microsoft Account Sign-in Assistant (Microsoft Hesabı Oturum Açma Yardımcısı)
Web Account Manager (Web Hesabı Yöneticisi)
Windows Update
Background Intelligent Transfer Service (Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti)
Hiçbirinin "Devre Dışı" (Disabled) olarak ayarlanmadığından emin olun. Durdurulmuş olan hizmetleri başlatın, Windows'u yeniden başlatın ve oturum açma işlemini tekrar deneyin. Benzer bir uygulama arası oturum açma sorununda, özellikle "Microsoft Account Sign-in Assistant" hizmetinin çalışır durumda olduğunun doğrulanması önerilmektedir.
Ardından, mevcut tüm Windows güncelleştirmelerini yükleyin. Daha önceki bir Windows 11 güncelleştirmesi; OneDrive, Word, Excel ve diğer uygulamalarda Microsoft hesabı ile oturum açma hatalarına yol açmış ve bu sorun daha sonraki bir güncelleştirme ile giderilmişti.
Hizmetler çalışıyorsa ve Windows tamamen güncelse, Terminal'i yönetici olarak açın ve şu komutu çalıştırın:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Sorun devam ederse, geçici bir yerel Windows hesabı oluşturun ve bu hesapla oturum açmayı deneyin. Eğer bu işlem başarılı olursa, mevcut Windows profiliniz hasar görmüş demektir; başarısız olursa, kişisel dosyalarınızı ve uygulamalarınızı koruyan bir Windows yerinde onarım (in-place repair) işlemini değerlendirebilirsiniz.
Gelişmelerden beni haberdar edebilirsiniz. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.