Merhaba,
Arama çubuğunda msinfo32.exe'yi aratıp bir ekran görüntüsü alın ve doğru dizüstü bilgisayar modelini ya da masaüstü bilgisayar yapılandırmasını görebilmemiz için buraya paylaşın.
c:\windows\minidump klasörüne gidin, dosyaları masaüstünüze kopyalayın, ardından bunları OneDrive veya Google Drive'a yükleyip analiz için bağlantıyı buraya ekleyin.
Teşekkürler.