OneDrive eşitleme sorunu

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir.

Merhaba Saglamold,

Hesabınızda kullanılabilir alan bulunmasına rağmen hata mesajı yetersiz bulut depolama alanını işaret ettiğinden, öncelikle iş hesabınızla web üzerinden OneDrive'a oturum açmanızı ve sayfanın sol alt köşesinde görüntülenen depolama bilgilerini doğrulamanızı öneririm.

Depolama alanı doğru görünüyorsa, lütfen aşağıdaki adımları deneyin:

1/ OneDrive hesabının bağlantısını kaldırın

• Windows görev çubuğundaki bildirim alanında bulunan OneDrive bulut simgesini seçin.
• Yardım ve Ayarlar > Ayarlar bölümünü açın.
• Hesap sekmesine gidin.
• Bu bilgisayarın bağlantısını kaldır seçeneğini seçin ve ardından Hesabın bağlantısını kaldır işlemini onaylayın.

2/ OneDrive oturum açma kimlik bilgilerini temizleyin

• Çalıştır penceresini açmak için Windows + R tuşlarına basın.
• Aşağıdaki yolu girin ve Tamam'ı seçin: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings
• Aşağıdaki dosyayı bulun ve silin: PreSignInSettingsConfig.json

3/ OneDrive hesabını yeniden bağlayın

• Windows tuşuna basın ve OneDrive uygulamasını arayın.
• OneDrive uygulamasını açın ve etkilenen iş hesabıyla oturum açın.
• Mevcut bir OneDrive klasörü bulunduğuna dair bir uyarı alırsanız, Bu klasörü kullan seçeneğini seçin.
• OneDrive'ın yeniden eşitleme işlemini tamamlamasına izin verin.
• Eşitleme tamamlandıktan sonra, gerekirse Klasörleri seç seçeneğini kullanarak eşitlenen klasörleri gözden geçirin.

4/ OneDrive'ı sıfırlayın (sorun devam ederse)

• Windows + R tuşlarına basın.
• Aşağıdaki komutu çalıştırın: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
• Birkaç dakika sonra OneDrive'ı Başlat menüsünden yeniden açın ve yeniden eşitlemesine izin verin.

Ek rehberlik için aşağıdaki Microsoft Destek makalesine başvurabilirsiniz: OneDrive'ı Sıfırlama | Microsoft Desteği

Bu sorun giderme adımlarının OneDrive'ın normal eşitleme işlevini geri yüklemeye yardımcı olacağını umuyorum. Başka sorularınız veya paylaşmak istediğiniz güncellemeler olursa, lütfen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımla.