Microsoft Hesabım Hacklendi Kurtarın!

Question

Microsoft Hesabım Hacklendi Kurtarın!

Emir AKPINAR 0

"@hotmail.com" hesabım çalındı.Mail adı değiştirildi ve "@bibimail.net" yapıldı.Outlook uygulamasında şuan da mail açık ama doğrulama için şifre istiyor şifremi girince ise "Hassas bilgilere eriştiğiniz için parolanızı doğrulamanız gerekiyor." hatası verip "@bibimail.net" mail adresinin de şifresini istiyor. "x@bibimail.net" mail adresiyle ilgili hiçbir bilgim veya alakam yok.Hesap kurtarma formu göndermek için mail adresimi yazınca da bu hesap yok diyor.

Lütfen yardım edin içinde çok önemli ve hayati bilgiler var mailde.Banka kartlarından ödeme yöntemlerinden falan da doğrulama sağlayabilirim ama yeterki kurtarın eski şifremi de biliyorum.

0 yorum

1 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Merhaba, ben Virginia'danım. Microsoft'un önerdiği bilgileri size vereceğim:

Hesaplara erişimim olmadığını lütfen unutmayın.

Hesabınızı buradan kurtarmayı deneyin:

Hacklendi:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Ya da:

Giriş yapamıyorum:

https://support.microsoft.com/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Ayrıca kutudan Hesap Kurtarma seçeneğini https://support.microsoft.com/home/contact yazmayı deneyebilir, sonra yukarıdaki İletişim Destek sekmesini seçip Windows'u seçebilir ve açılır menüden Kurtarma seçeneğini seçebilirsiniz.

Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa, hesap kurtarma formunu almanız gerekecek:

https://account.live.com/acsr

Ev kullanıcıları için hesap kurtarma otomatik olduğu için manuel inceleme/ikinci seviye destek yok.

Hesabınızda 2/çok faktörlü kimlik doğrulama aktifse, formu kullanarak hesabı kurtaramayacağınızı unutmayın.

Eğer bilgileri değiştirmeyi başarırsanız, hesabınızın 30 gün boyunca sınırlı olduğunu görebilirsiniz, bu bir güvenlik özelliğidir ve aşılabilir.

Lütfen bilin ki, e-posta adresi hacker'ın adresine değiştirildiyse ve/veya 2fa/MFA etkinleştirildiyse, genellikle yapılacak bir şey yoktur.