![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 71%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalandırma | Kurumsal | Diğer
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 46%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle bazı dil bilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir.
Varsayılan sistem dili İngilizce olduğundan, lütfen İngilizce olarak sunulan görseli referans alın.
Mevcut test ortamımız İngilizce arayüz kullandığından, ekran görüntüleri de İngilizce olarak görüntülenecektir. Ancak aynı işlemleri kendi kullandığınız dildeki arayüz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz.
Merhaba @Ömer KIZILKAYA
Microsoft Authenticator ile yaşadığınız sorun hakkında ayrıntılı bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim.
Açıklamanıza göre, telefonunuzda yüklü olan Microsoft Authenticator uygulaması üzerinden hesabınızda oturum açamıyorsunuz. Bu nedenle öncelikle hesabınız için Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) özelliğinin şu anda yapılandırılmış ve zorunlu olup olmadığını kontrol etmek istiyorum.
Lütfen aşağıdaki bilgileri doğrulayabilir misiniz?
- Hesabınız için MFA şu anda etkin veya zorunlu mu?
- Kiracınızda (tenant) şu anda hangi MFA yapılandırması kullanılıyor: Security Defaults, Conditional Access veya Per-user MFA?
Kiracınızda Security Defaults veya Conditional Access ilkelerinin kullanılıp kullanılmadığını Microsoft Entra yönetim merkezinden kontrol edebilirsiniz.
Bu kontrolü nasıl yapacağınızdan emin değilseniz, lütfen aşağıdaki adımları takip edin
Global Administrator kimlik bilgilerinizi kullanarak Microsoft Entra yönetim merkezinde oturum açın.
- Sol taraftaki gezinme bölmesinde Identity bölümünü genişletin ve Overview seçeneğine tıklayın.
- Properties sekmesine gidin ve sayfanın en altına kadar aşağı kaydırın.
- Lütfen Security Defaults bölümünün ekran görüntüsünü alın ve benimle paylaşın.
Hesabınıza kayıtlı başka bir kimlik doğrulama yöntemi kullanarak hâlâ erişebiliyorsanız, Güvenlik Bilgileri sayfasında oturum açmanızı ve hesabınız için yeni bir MFA yöntemi eklemenizi öneririm.
Authenticator App seçeneğini seçin ve cihazınızı doğrulamak için Ekle düğmesine tıklayın.
İleri'ye tıklayın.
Microsoft Authenticator uygulamasını açın, uygulamanın üst kısmındaki artı (+) düğmesine dokunun >> İş veya okul hesabı seçeneğini seçin.
Ardından QR kodunu tarayın.
QR kodunu taramayı tamamladıktan sonra, bilgisayar ekranında “İleri” seçeneğine tıklayın.
Ardından sistem, doğrulama amacıyla size 2 haneli bir kod gönderecektir. Doğrulama işlemini tamamladıktan sonra “Bitti” seçeneğine tıklayın.
Mümkünse, parolanızı girdikten sonra gördüğünüz oturum açma sayfasının ekran görüntüsünü de benimle paylaşabilir misiniz? Ekran görüntüsünü paylaşırken lütfen herhangi bir hassas veya kişisel bilginin görünmediğinden emin olun. Bu, mevcut oturum açma davranışını daha iyi anlamama ve size uygun sonraki adımları önermeme yardımcı olacaktır.
Saygılarımla,