Microsoft Word İade Talebi

merve kır 0 Saygınlık puanı
2026-10-06T10:23:46.02+00:00

Merhaba,

Ben birkaç gün önce Microsoft Word 7 Günlük Ücretsiz Sürüm indirmeye çalışırken programı satın aldığımı fark ettim. Aynı gün Apple Destek ile görüşüp iade talebi oluşturdum. Fakat Apple iade talebimi geri çevirdi. Programı kullanmayacağım ihtiyacım yok ve tamamen yanlışlıkla indirildi. Ben öğretmenim ve 3.000 küsur liralık program ücretini iade almayı istiyorum. Bu miktar bütçemi aşıyor. Yardımlarınızı rica ederim. Lütfen mağduriyetimi giderin.

Microsoft 365 ve Office | Word | Ev için | macOS
0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. DaveM121 937.2K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-10-06T11:02:11.92+00:00

    Bu bağlantı üzerinden Microsoft hesabınızda oturum açın: https://account.microsoft.com/services/

    Office aboneliğini orada görüyor musunuz?

    Görüyorsanız, aboneliğin yanındaki "Yönet"e tıklayın; ardından aboneliği iptal edin ve ileride ek ücret yansıtılmasını önlemek için aboneliğin yinelenen faturalandırma özelliğini devre dışı bırakın.

    Bu durumda para iadesi alma hakkınız olabilir; iadeye uygunluğunuzu şu bağlantıdaki adımları izleyerek kontrol edebilirsiniz:

    https://support.microsoft.com/tr-tr/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription

    Ödemeyi Apple App Store üzerinden yaptıysanız, iadeyi sağlama sorumluluğu onlara ait olduğundan Apple Destek ile yeniden iletişime geçmeniz gerekir.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.