Microsoft 365 Hesabıma Erişim Problemi

Question

Microsoft 365 Hesabıma Erişim Problemi

Ozge Sertcelik 0

Merhaba,
Bir güvenlik eğitimi için training sayfasına girerken problem yaşıyorum. Aldığım uyarıda hesabımın erişime engellendiği yazıyor, ekran görüntüsünü de iletiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz?

Kullanıcının resmi

0 yorum

1 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Demi Nguyen 2,500 Bağımsız Danışman

*Çeviri araçlarını iletişimi kolaylaştırmak için kullanıyorum. Lütfen olası dilbilgisi veya dil hatalarını mazur görün. Anlayışınız için teşekkür ederim.

Merhaba Ozge Sertcelik,

Ekran görüntüsünü paylaştığınız için teşekkür ederim.

Ekrandaki mesaj, Microsoft’un hesabınızda şüpheli bir oturum açma etkinliği algıladığını ve kuruluşunuzun riskli olarak işaretlenen kullanıcıların erişimini kısıtlayan bir güvenlik ilkesi uyguladığını gösteriyor.

Mesajda belirtilen WPP Cloud yöneticisi, vml.com iş hesabınızı yöneten kuruluşunuzun IT yöneticisi veya Microsoft 365 güvenlik ekibidir. Bu nedenle, lütfen şirketinizin IT destek ekibiyle iletişime geçin ve ekran görüntüsünü paylaşın. IT yöneticisi, Microsoft Entra yönetim merkezinde hesabınızın risk durumunu ve oturum açma kayıtlarını kontrol ederek gerekli güvenlik doğrulamasını gerçekleştirebilir.

BT yöneticinizin kim olduğundan emin değilseniz, yardım için bu resmi Microsoft kılavuzuna başvurabilirsiniz: Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulabilirim? | Microsoft Support

Eğer kuruluşunuzun Microsoft 365 veya Microsoft Entra yöneticisi sizseniz ve kendi yönetici hesabınız engellendiyse, lütfen bunu teyit edin. Bu durumda izlenecek adımlar, başka bir Global Administrator’ın bulunup bulunmamasına göre değişecektir.

Lütfen sonucu veya IT ekibinden aldığınız güncellemeyi benimle paylaşın.

Saygılarımla,

Ozge Sertcelik 0 Saygınlık puanı

2026-10-06T09:14:30.8333333+00:00

Merhaba,

IT ile konuştum ancak hesabıma girişte bir problem görüntülemediğini, hesabımın aktif göründüğünü belirtti. Okta üzerinden kod da alabiliyorum ancak sonrasında Hesabınız Engellendi uyarısı alıyorum ve hala giriş yapamıyorum.
https://cokeurl.com/socialcompliancetraining bu link üzerinden bir security training tamamlamam gerekiyor ancak hala aynı giriş problemini yaşamaya devam ediyorum.
Demi Nguyen 2,500 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman

2026-10-06T09:34:16.5433333+00:00
Güncellemeniz için teşekkür ederim.

IT ekibinin hesabınızın aktif olduğunu doğrulaması önemli, ancak ekrandaki mesaj hesabın devre dışı bırakıldığını değil, Microsoft Entra tarafından riskli olarak işaretlenen bir oturum açma işleminin kuruluş güvenlik ilkesi tarafından engellendiğini gösteriyor.

Okta üzerinden doğrulama kodunu başarıyla almanız, ilk kimlik doğrulama adımının tamamlandığını gösterir. Ancak sonraki aşamada Microsoft Entra risk veya erişim ilkesi girişinizi engelliyor olabilir.

Lütfen IT ekibinizden veya kuruluşunuzun kimlik ve güvenlik ekibinden aşağıdaki alanları kontrol etmesini rica edin:

Microsoft Entra yönetim merkezi > Entra ID > Monitoring & health > Sign-in logs

IT ekibi, hesabınızı ve eğitim sayfasına erişmeye çalıştığınız zamanı filtreleyerek başarısız giriş kaydındaki Failure reason, Conditional Access ve Risk details bölümlerini inceleyebilir. Microsoft Entra sign-in logs, hangi kullanıcının hangi uygulamaya erişmeye çalıştığını ve girişin neden başarısız olduğunu gösterir.

Ayrıca hesabınızın Risky users veya Risky sign-ins bölümünde listelenip listelenmediğinin kontrol edilmesi gerekir. Kuruluşun güvenlik ekibi, girişin size ait olduğunu doğruladıktan sonra uygun güvenlik sürecini izleyerek risk durumunu inceleyebilir ve erişimi yeniden sağlayabilir.

Lütfen aşağıdaki Microsoft belgelerini BT veya güvenlik ekibinizle paylaşın ve hesabınızı kontrol etmelerini isteyin:

Riskleri düzeltme ve kullanıcıların engelini kaldırma - Microsoft Entra ID Protection | Microsoft L…

Microsoft Entra ID'de oturum açma günlükleri - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn

IT ekibine ekran görüntüsünü, eğitim bağlantısını ve hatanın oluştuğu tarih ile saati iletmenizi öneririm. Hesap aktif görünmesine rağmen giriş engellendiği için, yalnızca kullanıcı durumunu kontrol etmek yeterli olmayabilir.

Saygılarımla,