Microsoft hesabıma giriş yapamıyorum

Question

Microsoft hesabıma giriş yapamıyorum

abdulkadir yurdunkulu 0

Kayıtlı telefon numaram olmasına rağmen ne telefonuma doğrulama kodu geliyor şifre sıfırlamak için ne de telefon numarası ile giriş metodunu kullanabiliyorum. Komik tarafı hesabım telefonda var fakat bilgisayardan çıkış yaptım ve şimdi giremiyorum.

0 yorum

3 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Anlıyorum. Destek ekibinin yalnızca hesap kurtarma formunu doğru şekilde doldurmanız konusunda size rehberlik edebileceğini lütfen unutmayın. Güvenlik nedenleriyle, hesabınızın ayrıntılarına erişemez veya bunları değiştiremezler. Bu korumalar, yetkisiz erişimi önlemek için uygulanmaktadır. Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

İletişim sayfasına gidin: https://support.microsoft.com/tr-tr/home/contact
“Yardım etmek için buradayız” bölümünün altındaki kutuya hesabı kurtar yazın, ardından Yardım Al seçeneğine tıklayın ve sonrasında altta bulunan Destek ile İletişime Geçin seçeneğini seçin.
Bu bölümde, burada kullandığınız mevcut Microsoft hesabınızla oturum açmanız gerekecektir.
Ürünler ve Hizmetler altında Diğer Ürünler seçeneğini, kategori olarak ise Hesap Güvenliğini Yönet seçeneğini seçin ve onaylayın.
Sohbet penceresine erişmek için "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin" seçeneğini seçebilirsiniz.
Destek temsilcisine, şimdiye kadar denediğiniz tüm çözüm adımlarını ayrıntılı olarak belirtmeyi unutmayın.

Answer 2

Kayece Jan Mae Amizola 16,765 Bağımsız Danışman

Merhaba,

outlook.com veya resmi Microsoft web sitesinden giriş yapmaya çalışırsanız aynı şey geçerli mi?

Eğer hâlâ kod alamıyorsan, doğrulama sayfasında "Daha fazla doğrulama yöntemi göster" seçeneğini seçmeyi dene. Alternatif bir doğrulama seçeneğin olabilir.

Başka seçeneğiniz yoksa, lütfen 24 saat sonra tekrar deneyin. Aynı gün çok fazla deneme yapmış olma ihtimali var.

24 saat sonra hâlâ aynı kalırsa, lütfen giriş yardımcısı ile tekrar giriş yapmanıza yardımcı olun.
https://support.microsoft.com/tr-tr/accounts-billing/manage/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account

Ek yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin.

Güvende kal!

abdulkadir yurdunkulu 0 Saygınlık puanı

2026-10-02T12:52:02.9366667+00:00

First of I already wait 24 hour, and secondly I don't have another verification option. I can't contact with real person either . I have suspicion you are not real person either.

Answer 3

abdulkadir yurdunkulu 0

Hesabıma erişimim var telefon üzerinden fakat şifresini unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifresiz telefonla giriş yapmak istediğimde bu yöntem kullanılamıyor diyor. Şifre sıfırlamak için telefona kod göndermek istediğimde ise bu sefer kod gelmiyor. Çözüm aramak için microsoft desteğe gidiyorum aynı sayfaya defalarca yönlendiriyor sürekli otomatik cevaplara bakabiliyorum veya saçma sapan yapayzeka cevapları.En komiği şu, hesap kurtarmada yolladığım mailleri istiyor birebir aynısını yazıyorum çünkü HESABIM TELEFONUMDA AÇIK ama microsoft bunu yeterli görmüyor. Şu ana kadar hiç hesabım hacklenmedi güvenlik konusunda titizim fakat forumlarda hesabı ele geçirilen kişilere baktığımda microsoftun güvenlik politikaları sadece kullanıcıya sıkıntı veriyor saldırgana değil. Milyar dolarlık şirket kos koca bir yapayzeka balonuna dönmüş maalesef ve bunun kimseye bir faydası yok.

Kayece Jan Mae Amizola 16,765 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman

2026-10-02T13:25:23.6033333+00:00

I see. Thank you for your response. I am a real person. Unfortunately, the Recovery Form is the only way to regain access. Microsoft Support will advise the same, as they cannot access or change any of your account data.

Just make sure you provide as much accurate information as possible on the form. The process is automated, so you may need to try a few times until the system can verify that you are the rightful owner.

If your recovery request was denied or unsuccessful, please click the link below for more information.

https://support.microsoft.com/pt-br/accounts-billing/manage/account-recovery-unsuccessful

It may not be the outcome or solution you were hoping for, but I hope this helps address your concern.
abdulkadir yurdunkulu 0 Saygınlık puanı

2026-10-02T13:51:11.44+00:00

I need to talk with real person because I literally have access that mail and that phone number. Because It seems like their confirmation algorith is wrong at this point. Back in the days I can talk with live person and they can help me for my problem but these days microsoft just causes troubles. And so many people changes their mail platform. I can't blame them. If I can't recovery my account I'll do the same because I have accounts linked that mail . Who is responsible for my loses from that mail ?