Merhaba, MacBook Air yeni satın aldım. Outlook yükledim, şirket maillerim için. Gelen maillerde, türkçe karakterlerde bozulma oluyor, okunamıyor.

Not: Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya kulağa doğal gelmeyen ifadeler içerebilir.

Merhaba @ilhan saraçoğlu

Normalde, Outlook Mac'inizde yalnızca gelen iletilerde Türkçe karakterlerin hatalı görüntülenmesi durumu, genellikle gönderenin iletisinin teslim edilmeden önceki kodlama biçimiyle ilgilidir.

Sorunu daha iyi anlayabilmek adına, lütfen aşağıdaki konularda bilgi verebilir misiniz?

Bu durum tüm gelen e-postalarda mı yoksa yalnızca belirli göndericilerden gelen iletilerde mi yaşanıyor?

Etkilenen hesap bir Microsoft 365/Exchange hesabı olarak mı yapılandırılmış, yoksa IMAP/POP mu kullanılıyor?

Exchange kullanılıyorsa, ileti Outlook Web üzerinde doğru şekilde görüntüleniyor mu?

Şu anda hangi Outlook for Mac sürümünü kullanıyorsunuz? Bunu, Outlook'u açıp Outlook > Outlook Hakkında yolunu izleyerek kontrol edebilirsiniz.

Sorunlu e-postanın bir ekran görüntüsünü paylaşabilir misiniz? (Paylaşmadan önce lütfen kişisel veya hassas bilgileri kaldırdığınızdan ya da gizlediğinizden emin olun.)

Bu bilgiler, sorunun Outlook for Mac'in görüntüleme şeklinden mi yoksa orijinal iletinin kodlamasından mı kaynaklandığını belirlemeye yardımcı olacaktır.

Ben de bu yöntemi buldum, bir deneyebilirsin.

1- ) Mac arama kısmına Terminal yaz.

Terminal - Ayarlar - Kodlamalar kısmında sadece Unicode (UTF-8) seçili bıraktım, diğerlerinin checkboxlarını kaldırdım.

Yine aynı sayfada Profiller kısmında - Uluslararası kısmında Unicode (UTF-8) seçili olacak.

2- ) Outloğu güncelledim (Outlook açıkken Yardım kısmından Güncellemeleri denetle dedim)

3-) Outlook Profilini sildim ve yeniden oluşturdum _ Çözüldü

dediklerini yaptım ,yeni profilde oluşturdum fakat sorun çözülmedi . Ayrıca bu gönderdiğin ekran görünütüs Mac terminalinin çok eski versiyonu. Yani bu güncellemelerden kaynaklı bir sorun mudur onu anlayamadım .

merhaba tekrar, normalde IMAP olarak kurdugumda bu problemle karşılaşıyorum fakat POp3 olarak maili kurdugumda herhangi bir yazım hatası bulunmuyor. Sunucu ile ilgili bir problem olabilir mi ?