Merhaba. Ben David, sana yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.
Daha iyi yardımcı olabilmek için lütfen aşağıdakileri netleştirin:
Diğer Bluetooth cihazlarını dizüstü bilgisayarınıza bağlayabilir misiniz?
Ayrıca, lütfen dizüstü bilgisayarınızın Bluetooth adaptörünü kontrol etmek için şunları yapın:
- "Windows + X" tuşuna basın ve "Device Manager"ı seçin;
- "Görüntüle" menüsüne tıklayın ve "Gizli cihazları göster"i seçin;
- "Bluetooth"u genişlet;
(Bluetooth kategoriniz yoksa, bilinmeyen cihazlar için "Diğer cihazlar" bölümünden kontrol edin)
- Bluetooth adaptörü listeleniyorsa, sağ tıklayın ve "Özellikler"i seçin. "Cihaz Durumu" bölümünde hata olup olmadığını kontrol edin. Cihaz Durumu altında hata görürseniz, lütfen ekran görüntüsünü paylaşın.
- Bluetooth adaptörünü tespit edemiyorsan, lütfen Bluetooth kategorisindeki cihazların ekran görüntüsünü paylaş.
- Ekran görüntüsü aracını kullanmak için "Windows + Shift + S" kısayolunu kullanın.
Ayrıca, sistem bilgilerinizin ekran görüntüsünü paylaşın.
- "Windows + R" tuşuna basın, Enter tuşuna basın
msinfo32.
Pencereyi en yüksek seviyeye çıkarın ve ekran görüntüsü aracını kullanmak için "Windows + Shift + S" kısayolunu kullanın.
Cevabınızı dört gözle bekliyorum.