eski hotmail hesabım tanınmıyor

gül aktaş 0 Saygınlık puanı
2026-09-28T08:40:17.4533333+00:00

Hotmail adresim doğru ama microsoft bu kullanıcı adına hesabı bulamadık diyor kurtarma adımlarını denedim.

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik
0 yorum Açıklama yok

4 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Estrella721 46,510 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-09-28T21:47:12.8866667+00:00

    Görünüşe göre bilgisayar korsanları e-posta takma adınızı kaldırmış ve yerine kendilerininkini eklemişler. Eğer takma ad silindiyse, kalıcı olarak kullanılamaz hale gelmiş olabilir; bu durumda yeniden oluşturulması veya başka bir Microsoft hesabına eklenmesi mümkün olmayabilir.

    Hesabınızı güvence altına almak için Microsoft; güçlü ve benzersiz bir parola kullanmanızı ve Microsoft Authenticator gibi iki aşamalı doğrulama yöntemlerini etkinleştirmenizi önerir.

    Hesabınızın güvenliği ihlal edildiği ve e-posta adresiniz değiştirildiği için, standart kurtarma formu artık işe yaramayabilir. Aşağıdaki formu doldurmanızı ve mümkün olduğunca doğru bilgiler sağlamanızı öneririm. İlgili ekip başvurunuzu inceleyecek ve 24 saat içinde size yanıt verecektir.

    https://support.xbox.com/forms/recover-your-microsoft-account

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  2. Estrella721 46,510 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-09-28T09:39:27.72+00:00

    Bu hesapta en son ne zaman başarılı bir şekilde oturum açtınız?

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


  3. gül aktaş 0 Saygınlık puanı
    2026-09-28T09:38:09.3633333+00:00

    Merhaba önerdiğiniz şekilde özel tarama penceresinden giriş yapmayı denemedim . Ancak eski hotmail hesabımı girdiğimde bu Microsoft hesabı bulunamadı cevabını alıyorum . Hesabı tekrar kullanabilmek ve kurtabilmek için bundan sonra ne yapmalıyım .

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  4. Estrella721 46,510 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-09-28T09:17:29.5933333+00:00

    Merhaba,

    Sorunun nedenini belirlemek için:

    Lütfen farklı bir internet bağlantısı kullanmayı deneyin; ardından tarayıcınızda bir InPrivate penceresi (Ctrl + Shift + N) açın ve aşağıdaki bağlantıyı kullanarak hesabınızda oturum açmayı deneyin:

    https://account.microsoft.com/

    Orada da aynı hata mesajını alıyor musunuz?

    Bu hesapta en son ne zaman başarılı bir şekilde oturum açtınız?

    Son zamanlarda hesabınızda olağandışı bir etkinlik fark ettiniz mi?

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.