Mailime eriştiler ve discord-steama gibi hesaplarımı çaldılar

(Uyarı: Sunulan bilgiler otomatik bir çeviri aracı kullanılarak çevrilmiştir; doğruluk sağlamaya gayret etsek de, çeviriler orijinal içeriğin anlamını, bağlamını veya niyetini her zaman tam olarak yansıtmayabilir.)

Merhaba, Gökay ÖZER

Bunu yaşadığınız için üzgünüm. Birisi e-posta hesabınıza eriştiyse ayarlarınızı değiştirmiş veya Discord ve Steam hesaplarınızı ele geçirmek için e-postanızı kullanmış olabilir. Bu forum üzerinden hesaplarınızdaki bir kısıtlamayı kaldıramam ya da bu hesapları geri alamam, ancak şu adımları deneyebilirsiniz.

Önce cihazınızda tam bir güvenlik taraması yapın. Microsoft e-posta hesabınıza hâlâ giriş yapabiliyorsanız parolanızı, başka hiçbir yerde kullanmadığınız yeni bir parolayla değiştirin. Ardından Microsoft hesabınızın güvenlik ayarlarını kontrol edin. Tanımadığınız doğrulama yöntemleri veya oturum açma işlemleri varsa inceleyin ve Her yerden çıkış yap seçeneğini kullanın.

Outlook.com’da Gereksiz E-posta ve Silinmiş Öğeler dahil tüm klasörlerde Discord ve Steam iletilerini arayın. Ayarlar > Posta > Kurallar, İletme ve IMAP ve Gereksiz e-posta bölümlerinde sizin oluşturmadığınız bir ayar olup olmadığını kontrol edin. İletiler yine gelmiyorsa her iki hizmetten de e-postaların adresinize ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmelerini isteyin.

E-posta hesabınıza giriş yapamıyorsanız ele geçirilmiş Microsoft hesabını kurtarma adımlarıyla başlayın. Discord ve Steam hesaplarınız için de Discord destek ekibiyle ve Steam’in çalınan hesap kurtarma süreciyle devam edin. Hesabın e-posta adresi değiştirilmiş olsa bile Steam hesap sahipliğinizi inceleyebilir.

Not: Bu bilgiler size kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Söz konusu siteler Microsoft tarafından kontrol edilmemektedir. Microsoft, bu sitelerde yer alan yazılım veya bilgilerin kalitesi, güvenliği ya da uygunluğu konusunda herhangi bir taahhütte bulunmaz. Yukarıdaki bağlantıdan herhangi bir öneri almadan önce, söz konusu riskleri tam olarak anladığınızdan lütfen emin olun.

Okuduğunuz için teşekkür ederiz, bu bilgilerin size yardımcı olmasını umuyoruz. 

Cevap yardımcı olduysa, lütfen “Cevabı Kabul Et” seçeneğine tıklayın ve olumlu oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen “Yorum Yap” seçeneğine tıklayın. 

Not: Bu konu ile ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için [belgelerimizdeki] adımları izleyin.