lisansım varken lisans yükseltme zorunluluğu

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle dilbilgisi hataları veya doğal olmayan ifadeler içerebilir.

Merhaba @Sercan YALÇIN

Aynı Excel dosyasını iPhone'unuzda açabildiğiniz halde iPad'inizde Excel lisansınızı yükseltmenizi istiyorsa, sorun lisansın kendisinden ziyade iPad'deki Excel uygulamasına özgü olabilir.

Bazı Microsoft 365 planlarında cihazın ekran boyutuna bağlı sınırlamalar bulunmaktadır. Bu nedenle, iPhone'da Excel dosyalarını düzenlemenize izin veren bir lisans, daha büyük ekranlı bir iPad'de aynı işlevleri kullanmanıza izin vermeyebilir.

Daha fazla bilgi için şu makaleye göz atabilirsiniz: Microsoft 365 aboneliği olan mobil cihazlardaki Microsoft 365 uygulamalarında yapabilecekleriniz | Microsoft Support.

Sorunu daha ayrıntılı inceleyebilmek için lütfen aşağıdakileri kontrol eder misiniz?

1. iPad modeliniz veya ekran boyutunuz nedir?
2. Hem iPhone hem de iPad'deki Excel uygulamasında hesap/profil bölümünü kontrol edin ve aynı iş hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
3. iPad'de Excel'den çıkış yapın, uygulamayı tamamen kapatın, yeniden açın ve aynı iş hesabıyla tekrar oturum açın.
4. Sorunun iPad'de diğer Excel dosyalarını açarken de oluşup oluşmadığını veya yalnızca bu dosyada yaşanıp yaşanmadığını kontrol edin.
5. Lütfen iPad'de görüntülenen lisans/yükseltme mesajının tam metnini paylaşın. Mümkünse kişisel veya şirket bilgilerinizi gizleyerek mesajın ekran görüntüsünü de paylaşabilirsiniz.

Ayrıca, lütfen iPadOS sürümünüzü ve Excel sürümünüzü de belirtin. Bu bilgiler, sorunun iPad'deki Excel uygulamasıyla mı yoksa hesabın oturum açma durumuyla mı ilgili olduğunu belirlememize yardımcı olacaktır.