![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 59%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba, ben Bernard. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım!
Yaşadığınız sorunu anlıyorum. Endişelenecek bir durum yok; size yardımcı olmak için buradayım. Sorunun kök nedenini tespit edebilmemiz için bilgisayardaki Windows güncelleme günlüklerini kontrol etmem gerekiyor. Aşağıdaki adımları izleyerek bilgisayarınızdaki Windows 10 Dağıtım ve Yükseltme İşlemi günlüklerini paylaşabilir misiniz?
Dosya Gezgini'ni açın ve şu konuma gidin:
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther
veya
C:$Windows.~WS\Sources\Panther
Setupact.log ve setuperr.log dosyalarını kopyalayın ve Masaüstü veya Belgeler gibi başka bir konuma kaydedin.
Ardından, bu dosyaları OneDrive veya kullandığınız herhangi bir bulut depolama hizmetine yükleyin ve paylaşılabilir bağlantıyı burada paylaşın.
OneDrive kullanarak yükleme yapmak ve bağlantıyı paylaşmak için:
Şu bağlantıya gidin: https://onedrive.live.com/ ve dosyayı yükleyin.
Daha sonra, şu bağlantıdaki adımları izleyerek paylaşılabilir bağlantıyı iletin: https://support.microsoft.com/tr-tr/onedrive/share-files-and-folders-in-microsoft-onedrive