mobil etkin nokta IP sorunu

*Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir ve elimizden gelenin en iyisini yapmış olsak da, birkaç garip ifade olabilir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Merhaba Cemre Karabulut,

Hem telefonunuz hem de tabletiniz IPv4 adresi alamadığına göre, sorun Ethernet bağlantısının kendisinden ziyade erişim noktasının (hotspot) Wi-Fi bağdaştırıcısı, İnternet Bağlantısı Paylaşımı veya bir ağ hizmetiyle ilgili olabilir.

Şu bilgileri teyit edebilir misiniz:

-Telefon veya tablette görüntülenen tam IP hatası

-winver komutuyla görülen Windows sürümü ve yapı (build) numarası

-Aygıt Yöneticisi > Ağ bağdaştırıcıları altında listelenen Wi-Fi bağdaştırıcısının adı

-Sorunun bir Windows veya sürücü güncellemesinden sonra başlayıp başlamadığı

-VPN, üçüncü taraf antivirüs, Hyper-V veya başka bir sanal ağ yazılımı kullanıp kullanmadığınız

Sorun gidericiyi ve Ağ sıfırlama işlemini zaten denediğiniz için; öncelikle Ayarlar > Ağ ve internet > Mobil erişim noktası yolunu izleyin ve "İnternet bağlantımı şuradan paylaş" ayarının Ethernet, "Şunun üzerinden paylaş" ayarının ise Wi-Fi olarak seçili olduğundan emin olun. Ağ bandını 2,4 GHz olarak değiştirmeyi deneyin; ardından yeniden bağlanmadan önce telefon ve tabletteki erişim noktası ağını "unutun" (kayıtlı ağı kaldırın).

Sorun devam ederse, Windows + R tuşlarına basın, services.msc yazın ve "Windows Mobile Hotspot Service" hizmetini yeniden başlatın. Ardından, yalnızca Aygıt Yöneticisi'nin otomatik sürücü arama özelliğine güvenmek yerine, bilgisayar üreticisinin destek sayfasından özellikle kendi bilgisayar modeliniz için sağlanan en güncel Wi-Fi sürücüsünü yükleyin. Sonrasında bilgisayarı yeniden başlatın ve erişim noktasını tekrar test edin.

Lütfen istenen ayrıntıları ve bu kontrollerin sonucunu paylaşın; böylece bir sonraki adımın ne olacağını belirlemenize yardımcı olabilirim.