windows storeden indirdiğim oyun içinde alış veriş yapamıyorum ilerleme hatası yazıyor ödeme paneli açılmıyor

dogan dogan 0 Saygınlık puanı
2026-09-19T15:07:40.4+00:00

microsoft storeden indirmiş olduğum dragon city adlı oyun uygulamada oyun içerisindeki paketleri satın alamıyorum hangisine tıklasam ilerleme hatası diyor bir türlü ödeme penceresi açılmıyor öneriniz nedir farklı oyunlarda pencere açılıyor ödeme ekranı ama bunda açılmıyor ne yapmalıyım

Windows Ev | Windows 11 | Microsoft Store
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Ian-T 13,360 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2026-09-20T00:32:01.7833333+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir; küçük dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.


    Merhaba @dogan dogan

    Ödeme penceresi diğer oyunlarda düzgün bir şekilde açıldığına göre, sorun muhtemelen Dragon City'ye veya oyun içi satın alma hizmetine özgüdür.

    Lütfen şu adımları deneyin:

    Microsoft Store > Kitaplık > Güncelleştirmeleri al yolunu izleyin ve mevcut tüm güncelleştirmeleri yükleyin.

    Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü uygulamalar > Dragon City > Gelişmiş seçenekler yolunu izleyin, "Onar"ı seçin ve tekrar deneyin. Gerekirse "Sıfırla"yı seçin; ancak bunun, yerel olarak depolanan uygulama verilerini silebileceğini unutmayın.

    Windows tuşu + R tuşlarına basın, wsreset.exe yazın ve Store önbelleğini temizlemek için Enter tuşuna basın.

    Virüsten koruma veya güvenlik yazılımının açılır pencereleri ya da ödeme onay pencerelerini engelleyip engellemediğini kontrol edin.

    Sorun yalnızca Dragon City'de devam ediyorsa, lütfen oyun geliştiricisiyle iletişime geçin; çünkü satın alma entegrasyonunun onların tarafında kontrol edilmesi gerekebilir.

    Umarım bu yardımcı olur; lütfen gelişmelerden beni haberdar etmekten çekinmeyin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.