windows 11 Uygulama ve programlar kendiliğinden kapanıyor

Cuneyt 0 Saygınlık puanı
2026-09-18T16:43:12.7466667+00:00

Merhaba,

Windows 11 kullanıyorum, son bir kaç aydır Uygulama ve programlarım ara ara kendi kendine kapanıyor !

Office programlarım, WhatsApp, pdf reader bir anda kapanıyor, Edge Firefox kullanırken bir anda çöküp yeniden başlıyor, vb.

Windows'un kendi hariç neredeyse bütün program ve uygulamalar çalışırken kapanıyor.

2-3 ay önce önemli bir Windows güncellemesi yaptıktan sonra başladı diyebilirim.

Sistem kurtarma bölümünde " Sorunları Windows Update kullanarak düzelt " " Windows'un geçerli sürümünü yeniden yükleyin ( uygulamalarınız, dosyalarınız ve ayarlarınız korunur) diye bir yer var, bunu bir kaç kez denedim ama yükleme sırasında hep hata veriyor. Gerçi bu işlemin benim sorunumu çözüp çözmeyeceğini de bilmiyorum.

Microsoft'tan yetkili bir kişi PC me bağlanarak sorunumu tespit ve çözebilmek için Online destek nasıl alabilirim ?

Tavsiyeleriniz ne olur acaba ?

Saygılar

Cüneyt

Windows Ev | Windows 11 | Performans ve sistem hataları
0 yorum Açıklama yok

8 yanıt

Sıralama ölçütü: En Yeni
  1. Lester Bernard Reyes 86,090 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-09-24T16:03:10.7933333+00:00

    Merhaba, yanıtınız için teşekkürler. Evet, lütfen Temiz Önyükleme (Clean Boot) işlemini gerçekleştirin ve cihazı gözlemleyin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  2. Cuneyt 0 Saygınlık puanı
    2026-09-23T17:05:35.2366667+00:00

    Merhaba Bernard,

    Yazdığın şekilde programı yükleyip test işlemini gerçekleştirdim, test sonucunda herhangi bir hata vermedi, programın daha detaylı test seçeneği var, birazdan onu seçip deneyeceğim, yaklaşık 120 dk. yazıyor.

    Daha sonra clean boot deneyeceğim.

    4 dk lık Test sonucunu aşağıya yapıştırıyorum ;

    --- IPDT64 - Revision: 4.5.0.0

    --- IPDT64 - Start Time: 23.09.2026 19:52:24

    CPU1

    Genuine Intel CPU Test

    Module Version: 1.1.0.64b.W

    Start Time: Wed Sep 23 19:52:24 2026

    Test Result - PASS

    Expected: GenuineIntel

    Detected: GenuineIntel

    End Time: Wed Sep 23 19:52:24 2026

    Total Time: in seconds: 0


    CPU1

    CPU Brand String Test

    Module Version: 1.1.0.64b.W

    Start Time: Wed Sep 23 19:52:24 2026

    Test Result - PASS

    Expected: Intel(R) Core(TM)

    Detected: Intel(R) Core(TM) i9-14900K

    Intel(R) Core(TM) processor detected..!!..

    End Time: Wed Sep 23 19:52:24 2026

    Total Time: in seconds: 0


    CPU1

    Cache Test

    Module Version: 1.1.0.64b.W

    Start Time: Wed Sep 23 19:52:25 2026

    Test Result - PASS

    --- Reading Cache Size ---

    • Detected L1 Data Cache Size --> 48
    • Detected L1 Inst Cache Size --> 32
    • Detected L2 Cache Size --> 2048
    • Detected L3 Cache Size --> 36864

    Cache Size Test Passed!!!

    End Time: Wed Sep 23 19:52:25 2026

    Total Time: in seconds: 0


    CPU1

    MMXSSE Test

    Module Version: 1.1.0.64b.W

    Start Time: Wed Sep 23 19:52:25 2026

    Test Result - PASS

    DetectUtils64 DLL Version - 1.1.10

    --- Determining MMX - SSE capabilities ---

    ..MMX is supported on this CPU..

    ..SSE is supported on this CPU..

    ..SSE2 is supported on this CPU..

    ..SSE3 is supported on this CPU..

    ..SSSE3 is supported on this CPU..

    ..SSE4.1 is supported on this CPU..

    ..SSE4.2 is supported on this CPU..

    SSE Test Result --- PASS

    SSE2 Test Result --- PASS

    SSE3 Test Result --- PASS

    SSSE3 Test Result --- PASS

    SSE4.1 Test Result --- PASS

    SSE4.2 Test Result --- PASS

    End Time: Wed Sep 23 19:52:25 2026

    Total Time: in seconds: 0


    CPU1

    IMC Test

    Module Version: 1.1.0.64b.W

    Start Time: Wed Sep 23 19:52:25 2026

    Test Result - PASS

    --- Reading Memory Size ---

    Detected Memory Size is --> 32.00GB

    --- Subtest - Memory Size Test Passed!!! ---

    --- Integrated Memory Controller Stress Test ---

    Memory to be allocated = 1048576 bytes

    Memory Allocated.

    Test 1 Ones and Zeros Moving Inversions write operations - Passed

    Test 1 Ones and Zeros Moving Inversions verification operations - Passed

    Test 2 32Bits Sliding Ones write operations - Passed

    Test 2 32Bits Sliding Ones verification operations - Passed

    Test 3 32Bits Sliding Zero write operations - Passed

    Test 3 32Bits Sliding Zero verification operations - Passed

    Memory Deallocated.

    --- Subtest - Memory Stress Test Passed!!! ---

    Integrated Memory Controller Test Passed!!!

    End Time: Wed Sep 23 19:52:25 2026

    Total Time: in seconds: 0


    CPU1

    DGEMM Stress Test

    Module Version: 1.1.0.64b.W

    Start Time: Wed Sep 23 19:55:12 2026

    Test Result - PASS

    DetectUtils64 DLL Version - 1.1.10

    --- CPU Features Detection ---

    ..AVX is supported by this Operating System..

    Most Advanced AVX Feature Detected.. AVX2

    DGEMM AVX2 Test Result --- PASS

    End Time: Wed Sep 23 19:56:13 2026

    Total Time: in seconds: 61


    CPU1

    Frequency Check

    Module Version: 1.1.0.64b.W

    Start Time: Wed Sep 23 19:56:13 2026

    Test Result - NO COMPARE OPTION USED

    Processor Name: Intel(R) Core(TM) i9-14900K

    Measured Processor Frequency: 3.184039

    End Time: Wed Sep 23 19:56:14 2026

    Total Time: in seconds: 1


    System Information


    Processor Name: Intel(R) Core(TM) i9-14900K

    Processor Information: Family 6 Model B7 Stepping 1

    Number of Physical Cores: 24

    Number of Logical Cores: 32

    Operating System: Microsoft Windows 11 Pro 64 bit

    Graphics Information: NVIDIA RTX A2000 12GB


    --- IPDT64 - End Time: 23.09.2026 19:56:14

    --- IPDT64 - Result: Pass


    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  3. Lester Bernard Reyes 86,090 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-09-22T18:18:47.0466667+00:00

    Merhaba, verdiğiniz bilgiler için teşekkürler. Bu durumda, sorunu çözmemiz için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    Yöntem 1. Intel Tanılama Aracını (Intel Diagnostic Tool) çalıştırın:

    Şu bağlantıya gidin: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/15951/19792/intel-processor-diagnostic-tool.html

    Türkçe çevirisi olan bir bağlantı yok

    Ardından aracı indirin ve çalıştırın.

    Test sırasında bir hata oluşursa, bu durum işlemcinizde bir donanım sorunu olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, donanım tanısına bağlı olarak işlemci veya anakart değişimi gerektirebilecek bir sonraki adım için Intel desteğiyle ya da yerel bir teknisyenle iletişime geçmeniz gerekir.

    Not: Bu, Microsoft'a ait olmayan bir web sitesidir. Sayfa doğru ve güvenli bilgiler sunuyor gibi görünmektedir. Sitede, sıklıkla PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Program) olarak sınıflandırılan ürünlerin reklamını yapan reklamlara karşı dikkatli olun. Sitede reklamı yapılan herhangi bir ürünü indirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce o ürün hakkında kapsamlı bir araştırma yapın.

    Temiz önyükleme (clean boot) işlemi yapın:

    "Temiz önyükleme", Windows'u en az sayıda sürücü ve başlangıç ​​programı kümesiyle başlatır; böylece arka planda çalışan bir programın oyununuzu veya programınızı engelleyip engellemediğini tespit edebilirsiniz.

    • Görev çubuğundaki arama kutusuna msconfig yazın ve sonuçlardan Sistem Yapılandırması'nı (System Configuration) seçin.
    • Sistem Yapılandırması'nın Hizmetler sekmesinde, "Tüm Microsoft hizmetlerini gizle" seçeneğini işaretleyin ve ardından "Tümünü devre dışı bırak"ı seçin.
    • Sistem Yapılandırması'nın Başlatma sekmesinde, "Görev Yöneticisi'ni aç"ı seçin.
    • Görev Yöneticisi'ndeki Başlatma sekmesinde, her bir başlangıç ​​öğesini seçin ve ardından "Devre dışı bırak"a tıklayın.
    • Görev Yöneticisi'ni kapatın.
    • Sistem Yapılandırması'nın Başlatma sekmesinde Tamam'ı seçin. Bilgisayarı yeniden başlattığınızda, sistem temiz önyükleme ortamında açılacaktır.

    Sorun giderme referansı: https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/experience/startup-boot/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    Not: Sorun devam ederse, sistem onarımı gerekebilir.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  4. Cuneyt 0 Saygınlık puanı
    2026-09-22T07:58:52.5366667+00:00

    Merhaba,

    işlemcim " Intel(R) Core(TM) i9-14900K (3.20 GHz) "

    Lenovo Diagnostics Evolution isimli program ile detaylı test yaptım fakat herhangi bir hata yada problem çıkmadı.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  5. Lester Bernard Reyes 86,090 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-09-21T18:37:07.14+00:00

    Merhaba, mevcut olay günlüklerini incelediğimde, işlemcinin kendisiyle ilgili bir soruna işaret eden önemli bir "Kernel-Processor-Power" hatası olduğunu görüyorum. Bu durum, bir sürücü hatası veya işlemci uyumsuzluğu nedeniyle ortaya çıkabilir. İşlemcinizin marka ve modelini öğrenebilir miyim? Bir test veya onarım işlemi gerekebilir.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.