Kişisel Outlook.com hesabı ayarlarını, güvenliğini ve gizliliğini yönetme
Merhaba, iyi günler!
Burası halka açık bir topluluk forumu olduğundan, buradaki üyelerden hiçbiri kişisel Microsoft hesabınıza erişemez veya doğrudan iyileşme konusunda yardımcı olamıyor.
En iyi seçeneğiniz, aşağıda linklenen resmi rehberde bulunan etkileşimli Giriş Yardımcısı aracını takip etmektir. Bu araç size mevcut kurtarma adımlarını anlatacak ve seçenekler kalırsa Microsoft'un destek ekibine nasıl ulaşabileceğinizi açıklayacaktır. Lütfen unutmayın ki bu resmi kanallar başarısız olursa, hesabınız ne yazık ki kalıcı olarak kaybolabilir.
Ayrıca Microsoft'un Hesap Kurtarma Formu üzerinden hesabı kurtarmayı deneyebilirsiniz: https://account.live.com/acsr
Kurtarma süreci otomatik olduğu için, Microsoft verdiğiniz bilgileri kullanarak gerçek hesap sahibi olduğunuzu doğrular. Başarı şansı için, daha önce kullandığınız bir cihaz ve konumdan formu doldurun ve Microsoft'un size ulaşabileceği bir e-posta adresi verin.
Kurtarma talepleri genellikle 24 saat içinde incelenir. Microsoft bilgilerinizi doğrulayabilirse, hesabınıza yeniden erişim için ek talimatlar alırsınız.
Talep başarısız olursa, tazminat formunu 24 saat içinde en fazla iki kez tekrar gönderebilir ve hatırladığınız ek bilgileri ekleyebilirsiniz.