Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Bütün ödeler listelenmiş şekilde gözüküyor microsoft tan yapıldı ve hata ile yapıldı ben paramın kredi kartıma iadesinin yapılmasını istiyorum şubat ayından eylül aynına kadar ben microsoft programını kullanmadım kullanmadığım halde para çekilmiş ben paramın iadesini istiyorum
Onayladığınız için teşekkürler.
Ödemeler doğrudan Microsoft tarafından alındığı için, Microsoft hesabınız üzerinden iadeye uygunluk durumunu kontrol edebilirsiniz.
https://account.microsoft.com/services adresine gidin.
- Microsoft 365 aboneliğini bulun.
- "Yönet" seçeneğini belirleyin.
- "İptal Et" veya "Yükselt veya İptal Et" seçeneğini belirleyin.
- İptal işlemine devam edin. Abonelik iadeye uygunsa, Microsoft işlemi tamamlamadan önce size iade seçeneğini gösterecektir.
Lütfen unutmayın; aboneliğin kullanılmamış olması, geçmişteki tüm aylık ödemelerin otomatik olarak iade edilmesini sağlamaz. İadeye uygunluk durumu; faturalandırma tarihine, abonelik türüne ve ülkeye bağlıdır.
İptal sayfası talep ettiğiniz iadeyi sunmuyorsa, genel topluluk forumu bu ödemelere erişemez veya iade işlemi gerçekleştiremez. Şubat ve Eylül ayları arasındaki ödemelerin incelenmesini istediğiniz için, Microsoft faturalandırma desteğiyle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:
https://support.microsoft.com/home/contact
"Destek ile İletişime Geç" seçeneği görünene kadar Microsoft 365/abonelik ve faturalandırma seçeneklerini belirleyin.
Teşekkürler!