E-postamda ki gelen mailler silindi.

Question

E-postamda ki gelen mailler silindi.

T. Mertcan O 5

Merhaba,

E-posta gelen kutumda ki maillerim 2 gün önce birden silindi. Telefonumda maillerime bakarken birden bire yok olduğunu gördüm. İnternet bağlantımla ilgili olabileceğini düşündüm, belki eşzamanla yapamadı bu yüzden göstermiyor diyerek önemsemedim. Bilgisayarımda da aynı durum oldu. Web tarayıcı üzerinden girip baktığımda yıllardır duran maillerimin tamamının yok olduğunu ve bu maillerin çöp kutusunda da olmadığını gördüm. Maillerimin geri getirilebilmesi hususunda desteklerinizi beklerim.

0 yorum

2 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Chloe-V 13,450 Microsoft Harici Personeli Moderatör

Yasal Uyarı: Sağlanan bilgiler otomatik bir çeviri aracı kullanılarak çevrilmiştir. Doğruluk için çaba göstermemize rağmen, çeviriler her zaman orijinal içeriğin anlamını, bağlamını veya amacını tam olarak yansıtmayabilir.

Merhaba @T. Mertcan O ,

Microsoft Q&A forumuna hoş geldiniz.

Gelen Kutunuzdaki yıllara ait e-postaların aniden kaybolduğunu duyduğuma üzüldüm. Bunun ne kadar endişe verici olabileceğini anlıyorum.

E-postalar Outlook web sürümünde de görünmediği için lütfen bir bilgisayar kullanarak aşağıdaki adımları deneyin:

Arşiv, Gereksiz E-posta, Diğer ve Silinmiş Öğeler klasörlerini kontrol edin.
Silinmiş Öğeler klasöründe Bu klasörden silinen öğeleri kurtar seçeneğine tıklayın. Eksik e-postalar görünürse bunları seçip Geri Yükle seçeneğine tıklayın.
Gelen Kutusu filtresini Tümü olarak ayarlayın ve eksik bir e-postayı gönderenin adı veya konusu ile arayın.
Ayarlar > Posta > Kurallar bölümüne gidin ve e-postalarınızı otomatik olarak taşıyan veya silen tanımadığınız bir kural olup olmadığını kontrol edin.

Başka bir gelişme olursa lütfen benimle paylaşmaktan çekinmeyin. Teşekkürler.

Yanıt yararlı olduysa lütfen "Evet" seçeneğine tıklayın. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa lütfen "Yorum" seçeneğine tıklayın.

Not: Bu konu için ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek üzere belgelerimizdeki adımları izleyin.

T. Mertcan O 5 Saygınlık puanı

2026-09-10T06:41:27.3+00:00

Merhaba Chole-V,

Söylediklerinizi anlıyorum, hepsini denedim ancak ne yazık ki maillerim geri dönmedi. Maillerim veritabanından silinmiş olmalı.
Chloe-V 13,450 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör

2026-09-13T01:41:19.83+00:00

Merhaba @T. Mertcan O ,

Eksik e-postalarınızla ilgili herhangi bir gelişme olup olmadığını kontrol etmek istedim. Güncel durumu paylaşabilir misiniz?
T. Mertcan O 5 Saygınlık puanı

2026-09-13T08:15:47.6333333+00:00

Merhaba, hayır epostalarım gelmedi. Kaybolan epostalarım “silinmiş öğeler” kısmında yok ve “gönderilmiş öğeler” ve benim kontrolümde “silinmiş öğeler” klasörlerim hala duruyor. Üstelik Eposta adresimi çok uzun zamandır kullanıyorum çok değerli kaynaklarım ve maillerim vardı. Tüm bunlar kaybolmasın hatta farklı bir sağlayıcı maili kullanmamak için 100GB alan satın alarak 4 yıldır Microsoft’a para ödedim. Ama bugün Microsoft’tan kaynaklı olarak maillerimin hepsi yok oldu. Microsoft ürünlerinin tamamını iptal ettim. Üstelik bu sorunu doğrudan iletebileceğim bir birimede ulaşamıyorum. Kendilerine ulaşmayalım diye ellerinden geleni yapıyorlar. Bir daha kesinlikle Microsoft ürünlerini kullanmayacağım. Kullanan kişileride uyaracağım. İlgin için teşekkürler bence sende hiç buralarda vakit kaybetme.
TOLGA DURAL 0 Saygınlık puanı

2026-09-13T08:36:16.51+00:00

merhaba, birebir aynı problem bende de mevcut, belli ki hotmail hesabımız saldırı altında ve sürekli olarak "hesabınızı bloke ettik bizimle irtibata geçin" şeklinde mesaj ve toplantı daveti alıyorum. Belli ki birileri iphone üzerinden tüm eposta arşivimi ele geçirmiş, telefonda epostalarım görünmüyor ama bilgisayarımdan web üzerinden girişi yapınca ulaşıyorum. Hotmail hesabımı nasıl güvence altına alırım?
Chloe-V 13,450 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör

2026-09-14T23:20:39.1166667+00:00

Merhaba @TOLGA DURAL

Hesabınızın güvenliğiyle ilgili belirttiğiniz durum, bu gönderide ele alınan asıl konudan farklı görünüyor. Size daha doğru şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen kendi durumunuzu ayrıntılı olarak açıklayan yeni bir soru oluşturun.
Chloe-V 13,450 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör

2026-09-14T23:25:58.1566667+00:00
Merhaba @T. Mertcan O

Yaşadığınız bu durumun ne kadar yorucu ve can sıkıcı olabileceğini anlıyorum. Sorunun hâlâ devam etmesi nedeniyle üzgünüm.

Hesabınıza ve sistemdeki bilgilere bu forum üzerinden doğrudan erişemediğimiz için, sorunun daha ayrıntılı incelenmesi adına lütfen aşağıdaki adımları izleyerek Microsoft Destek ekibiyle iletişime geçin:

Microsoft Destek ile İletişime Geçin

Genişletilmiş ürün listesini göster seçeneğini belirleyin.

Outlook seçeneğini ve ardından Ev kullanıcıları için destek alın seçeneğini belirleyin.

Arama kutusuna Outlook canlı sohbet yazın. Ardından Yardım Al ve Desteğe Başvurun seçeneklerini belirleyin.

Etkilenen hesapta oturum açamıyorsanız destek seçeneklerine erişmek için farklı bir Microsoft hesabıyla oturum açın.

Ürünler ve Hizmetler bölümünde Diğer Ürünler > Outlook seçeneklerini belirleyin. Ardından Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin seçeneğini seçin.

Lütfen bunun kullanıcıdan kullanıcıya destek sunulan bir forum olduğunu unutmayın. Moderatörler ve harici Microsoft çalışanları da dâhil olmak üzere katkıda bulunan kişiler, Microsoft ürün özelliklerine doğrudan müdahale edemez veya arka uç sistemlerine erişemez. Rolümüz yalnızca bildirilen sorunlar, talepler veya fikirler hakkında teknik rehberlik sağlamakla sınırlıdır.

Umarım destek ekibi sorununuzu en kısa sürede çözmenize yardımcı olabilir.

Answer 2

semiha alkan 0

Email postadaki kutusunu sildiklerimi geri nasıl yapılır

Chloe-V 13,450 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör

2026-09-14T23:21:22.42+00:00

Merhaba semiha alkan

Silinen e-postalarınızı geri yüklemeyi deneyebildiniz mi? Önceki yanıtta belirtilen adımları uyguladıktan sonra e-postalarınız hâlâ görünmüyorsa lütfen sonucu bizimle paylaşın.