Outlook şifresi değişikliği olmuyoır

Ömer ÜZÜMCÜ 0 Saygınlık puanı
2026-09-08T11:53:05.6366667+00:00

Merhaba, 08.09.2026 tarihinde çocuğuma ileriye yönelik bir outlook hesabı açmak istedim. Şifre kısmında, çocuğum klavyeden bir tuşa basmış ancak fark etmedim ben de bu kısmı kontrol etmeden geçtim. Çocuğum için açtığım e posta adresi, şahsıma ait e posta adresinin ebeveyn kısmında gözüküyor. Çocuğum için açtığım e-posta adresinin şifresini sıfırlamak istiyorum ancak sorduğu (daha önce gönderdiğiniz e posta adresleri, daha önce kullandığınız şifre) soruların cevabı, yeni açılan bir e posta adresi olması nedeniyle yok. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Destek hattı ile iletişime geçmek istedim ancak bir türlü ulaşamadım şimdiden teşekkürler.

Outlook | Web | Outlook.com | E-posta
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En Yeni
  1. Chloe-V 13,460 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2026-09-09T02:38:19.2066667+00:00

    Feragatname: Sağlanan bilgiler otomatik bir çeviri aracı kullanılarak çevrilmiştir. Doğruluk için çaba göstersek de, çeviriler her zaman orijinal içeriğin anlamını, bağlamını veya amacını tam olarak yansıtmayabilir.


    Merhaba @Ömer ÜZÜMCÜ ,

    Microsoft Q&A forumuna hoş geldiniz.

    Özellikle hesap kısa süre önce oluşturulduğu ve çok az etkinlik geçmişine sahip olduğu için bu durumun ne kadar can sıkıcı olabileceğini anlıyorum.

    Lütfen öncelikle çocuğun Microsoft hesabının parolasını buradan sıfırlamayı deneyin: Parolayı sıfırla. Çocuğun Outlook e-posta adresini girin ve mevcut doğrulama yöntemlerinden birini kullanın.

    Herhangi bir doğrulama seçeneği yoksa lütfen Microsoft Desteği ile iletişime geçin:

    • Microsoft Desteğe Başvurun sayfasına gidin.
    • Genişletilmiş ürün listesini göster seçeneğini belirleyin.
    • Outlook > Ev için destek alın seçeneğini belirleyin.
    • Arama kutusuna Outlook canlı sohbet yazın, ardından Yardım Al > Desteğe Başvurun seçeneğini belirleyin.
    • Etkilenen hesapta oturum açamıyorsanız destek seçeneklerine erişmek için kullanabildiğiniz farklı bir Microsoft hesabıyla oturum açın.
    • Ürünler ve Hizmetler bölümünde Diğer Ürünler > Outlook seçeneğini belirleyin, ardından Web tarayıcısı üzerinden bir destek temsilcisiyle sohbet edin seçeneğini seçin.

    Lütfen bunun kullanıcıdan kullanıcıya bir destek forumu olduğunu unutmayın. Moderatörler, katkıda bulunanlar ve Microsoft dışındaki Microsoft çalışanları, Microsoft ürün özelliklerine doğrudan müdahale edemez veya arka uç sistemlere erişemez. Rolümüz yalnızca bildirilen sorunlar, talepler veya fikirler hakkında teknik rehberlik sağlamakla sınırlıdır.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.


    Not: Bu konuya ilişkin e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için belgelerimizdeki adımları izleyin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.