![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 59%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik
Kişisel Outlook.com hesabı ayarlarını, güvenliğini ve gizliliğini yönetme
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 35%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir; küçük dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba Mehmet Güleç
İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim; Microsoft hesabınızın ele geçirildiğini (hacklendiğini) öğrendiğim için gerçekten üzgünüm. Özellikle önemli e-postalar, dosyalar, abonelikler veya kişisel bilgiler barındırabilen bir hesaba erişimi kaybetmenin ne kadar stresli ve üzücü olabileceğini anlıyorum.
Ne yazık ki, topluluk moderatörleri olarak Microsoft hesaplarına erişimimiz bulunmamaktadır; dolayısıyla hesap ayrıntılarını görüntüleyemez, hesap sahipliğini doğrulayamaz, parolaları sıfırlayamaz, hesapları kurtaramaz veya kullanıcı adına herhangi bir değişiklik yapamayız. Gizlilik ve güvenlik nedenleriyle, hesap kurtarma sürecine müdahale etmemizi sağlayacak araçlara da sahip değiliz.
Bunun beklediğiniz yanıt olmayabileceğini anlıyorum; ancak izlenecek en doğru yol, Microsoft'un resmi hesap kurtarma yönergelerini takip etmektir. Aşağıdaki destek makalesi, ele geçirilmiş veya güvenliği tehlikeye girmiş bir hesabın güvenliğini sağlamak ve hesabı kurtarmak için önerilen adımları sunmaktadır:
- Ele geçirilmiş veya gizliliği tehlikeye girmiş bir Microsoft hesabını kurtarma
- Microsoft hesap kurtarma formu ile ilgili yardım
Bu makale; hesabınızın güvenliğini sağlama, son etkinlikleri gözden geçirme, güvenlik bilgilerinizi güncelleme ve artık oturum açamıyorsanız hesap kurtarma sürecini gerçekleştirme konularında size rehberlik edecektir.
Bu durumda daha doğrudan bir yardım sağlayamadığımız için içtenlikle özür dilerim. Hesap güvenliği sorunlarının ne kadar endişe verici olabileceğini biliyorum; umarım makaledeki yönergeler, hesabınıza mümkün olan en kısa sürede yeniden erişim sağlamanıza yardımcı olur. Kurtarma sürecinde size kolaylıklar dilerim.