Hesabıma giremiyorum

Ülkü Akyıldız 0 Saygınlık puanı
2026-09-05T13:03:42.4766667+00:00

Merhabalar hesabımın şifresini ve bilgilerini unuttum. Telefon numaram değişti. Uzun yıllardır kullandığım mail adresime erişim sağlayamıyorum. Bütün her yolu denedim telefon numaramın değişmesi ve kod almam için yardımcı olursanız sevinirim mail adresi ile olmuyor.

Outlook | Mobil için Outlook | iOS için Outlook | Ev için
0 yorum Açıklama yok

2 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Ülkü Akyıldız 0 Saygınlık puanı
    2026-09-05T14:13:35.5566667+00:00

    Benim kişisel hesabım okul veya herhangi bir kuruma bağlı değil o zaman ne yapacağım?

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


  2. Michelle Nguyen 1,835 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-09-05T13:47:16.25+00:00

    Not: Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir; dilbilgisi hataları veya uygunsuz ifadeler içerebilir.

    Merhaba @Ülkü Akyıldız

    Anladığım kadarıyla uzun yıllardır kullandığınız e-posta hesabınızın şifresini ve bilgilerini unuttunuz. Ayrıca telefon numaranız değiştiği için doğrulama kodu alamıyor ve e-posta yöntemiyle de hesabınıza erişim sağlayamıyorsunuz.

    Bu durumda, hesabınızın bağlı olduğu kurumun BT yöneticinizle (IT Admin) iletişime geçmenizi öneririm. Yöneticiniz, Microsoft Entra admin center üzerinden hesabınızın çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) ayarlarını sıfırlayabilir. Hesabınıza yeniden erişim sağlamak için genellikle en hızlı yol budur.

    Referans için inceleyebilirsiniz: Microsoft Entra çok faktörlü kimlik doğrulaması için kullanıcı kimlik doğrulama yöntemlerini yönetme

    Ayrıca, kurumunuzdaki BT yöneticinizi nasıl bulacağınızı öğrenmek için şu dokümana göz atabilirsiniz: İş veya okul hesabınızın yöneticisini bulun

    Umarım kısa sürede hesabınıza erişebilirsiniz!

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.