Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 73%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba,
26 Ağustos 2026 tarihinde Forza Horizon 6 Standard Edition için iade talebinde bulundum. Talebim onaylandı ve oyun kütüphanemden kaldırıldı. Ancak üzerinden neredeyse on iş günü geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yansımadı.
Bankamla görüştüm, kendilerine iade faturasını e‑posta ile gönderdim ve telefonla doğrulama yaptım. Banka gerekli kontrolleri yaptığını, ancak herhangi bir iade kaydı veya provizyon olmadığını belirtti ve Microsoft ile iletişime geçmemi tavsiye etti.
İade işlemi sistemde işlenmiş görünmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma ulaşmadı. Bu nedenle sizden detaylı bir kontrol yapmanızı rica ediyorum. Bu para benim için gerçekten önemli, sürecin hızlandırılması konusunda desteğinizi bekliyorum.
Şafak
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba, iyi günler ve sorunuz için teşekkürler. Bunu duyduğuma üzüldüm ve talep ettiğiniz iade konusunda kontrol ettiğinizi anlıyorum.
Microsoft'un para iadesini işlemiş ettikten sonra, paranın hesabınıza ne zaman geri döneceği bankaya veya ödeme kanalına bağlı olur çünkü genellikle bir döngü takip ederler ve bu da hesaba nasıl aktardıklarına bağlıdır ve genellikle paranın geri yansıtılması için bir bekleme süresi olur.
Özür dilerim ve cevabımı burada faydasız olarak değerlendirdiğinizi fark ettim, sorunuzu tamamen ve doğru yanıtladığımdan emin olmak istiyorum.
Lütfen bunun standart protokol veya bankaların standart politikaları olduğunu unutmayın; çünkü bir satıcıdan gelen iadeler gerçek zamanlı olarak kredi yapılmıyor ve bunun için bir geri ödeme süresi var.
