Outlook / Hotmail e-posta gönderim engeli (Hata Kodu: 550 5.7.520)

Bu cevap otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya garip ifadeler olabilir.

Merhaba, Halil Bozok,

Lütfen forumumuzun herkese açık bir platform olduğunu ve özel, tanımlanabilir bilgileri açıklamada gizlemek için sorunuzu değiştireceğimizi unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için lütfen bir sonraki gönderinizde bu tür ayrıntıları gizlediğinizden emin olun.

Özellikle bu hesabı iş başvuruları için kullandığınız ve hesap engelleme işlemini zaten tamamladığınız göz önüne alındığında, e-posta göndermenizin engellenmesinin ne kadar sinir bozucu olduğunu anlıyorum. Bununla birlikte, Microsoft Q&A'nın sadece bir topluluk forumu olduğunu ve buradaki katılımcıların sizin gibi kullanıcılar olduğunu önceden belirtmeliyim. Spam filtre kararlarını inceleyemeyiz veya gönderme kısıtlamalarını manuel olarak kaldıramayız.

Microsoft Destek ile zaten iletişime geçtiğinizi ve ilk incelemede bir sorun tespit edemediklerini doğruladıklarını biliyorum. Ancak, destek ekipleri, hizmet tarafı koruma kuralının veya hesap itibar değerlendirmesinin hesabı yanlış bir şekilde etkileyip etkilemediğini incelemek için hesap verilerinize ve arka uç bilgilerine erişebilen tek ekiptir. Şu an için en iyi seçeneğiniz, önerilerini takiben daha fazla araştırma talep etmektir:

1. https://outlook.live.com adresine gidin ve oturum açın.
2. Üst şeritteki Yardım'a tıklayın > Yardım'ı (soru işareti simgesi) seçin.
3. Sağdaki arama kutusuna Destekle İletişime Geçin yazın.
4. Aşağı kaydırın > Hala yardıma ihtiyacınız var mı? altında Evet'e tıklayın.
5. Bir destek temsilcisiyle sohbet etme seçeneğini seçin ve ekranda görüntülenen talimatları izleyin.

Sorun, hesabın engeli kaldırıldıktan sonra da devam ettiği ve hatta temel test mesajlarını bile etkilediği için, bu normal bir IP engellemesi veya geçici bir gönderim sınırlaması gibi görünmüyor. Filtreleme kararı, belirli bir mesajın içeriğinden ziyade Outlook.com hizmet tarafında gerçekleşiyor gibi görünüyor.

Daha fazla yardımcı olabilmeyi çok isterdim, ancak Microsoft Soru-Cevap'ın kullanıcıdan kullanıcıya destek forumu olarak yapabileceklerinin bir sınırı var. Umarım destek ekibi, hesabınızın gönderme durumunun daha derinlemesine incelenmesi için durumunuzu üst kademeye iletebilir.

Cevabın sizin için faydalı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bunu kabul edilmiş olarak işaretleyin. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa, "Yorum Ekle"ye tıklayarak sorabilirsiniz!

Not: Bu konuyla ilgili e-posta bildirimlerini etkinleştirmek ve almak istiyorsanız, lütfen dokümantasyonumuzdaki adımları izleyin.