Merhaba, bilgisayarımın blutoth çalışmıyor ç, daha önce rica ettiğim ek ayrıntıları hâlâ paylaşmadığınız için size daha doğrudan adımlar veremiyorum. Bu durumda, sorununuz yazılım/sürücü kaynaklıysa yardımcı olabilecek bazı genel ve daha kapsamlı seçenekler önerebilirim. Bunlar, dosyalarınızı ve uygulamalarınızı koruyarak Windows'u yeniden yükleme yöntemleridir:
- Yerleşik onarım seçeneğini kullanın
- Ayarlar > Sistem > Kurtarma > Windows Update kullanarak sorunları düzelt seçeneğine gidin.
- Şimdi yeniden yükle seçeneğine tıklayın > Windows'u yeniden yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
- Bu işe yaramazsa, yerinde yükseltme gerçekleştirin:
- Yükleme medyasını kullanarak Windows'u yeniden yükleme - Microsoft Desteği sayfasına bakın.
- Sayfanın en altına gidin ve Yerinde Yükseltme (In-place Upgrade) bölümünü kontrol edin > talimatları izleyin.
- ISO dosyasını indirin > bağlayın ve setup.exe dosyasını Yönetici olarak çalıştırın > dosyaları ve uygulamaları koruma seçeneğini seçin.
Sorumluluk reddi: Hem Windows'u yeniden yüklemek hem de yerinde yükseltme, dosyalarınızı veya uygulamalarınızı kaldırmadan Windows dosyalarınızı ve işletim sisteminizi yeniler. Bununla birlikte, önemli verileriniz varsa büyük sistem değişiklikleri yapmadan önce her zaman bunları yedeklemenizi öneririz.
Bunlar herhangi bir değişiklik sağlamazsa, bu noktada iki seçeneğiniz olacaktır. Bunun hâlâ bir yazılım/sürücü sorunu olduğunu düşünüyorsanız sistemi temiz kurulumla yeniden yükleyebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar yukarıdaki aynı bağlantıda yer almaktadır. Ancak bu işlem bilgisayarınızdaki her şeyi silecektir, bu nedenle denemeden önce verilerinizi yedekleyin.
Bu daha ziyade bir donanım sorunuysa, bir Bluetooth adaptörü/dongle'ı test etmeyi/satın almayı düşünebilirsiniz. Mümkünse dizüstü bilgisayarınızı böyle bir cihazın bulunduğu fiziksel bir mağazaya götürebilirsiniz. Bluetooth bu şekilde çalışırsa sorunun kaynağını belirlemiş olursunuz ve isterseniz bir adaptör satın alabilirsiniz.