Hotmail Hesabıma Ulaşamıyorum

Ozan Özyaşar 0 Saygınlık puanı
2026-09-01T11:26:11.06+00:00

Merhabalar bundan bir kaç gün önce şifremi unutmuştum şifre aldım mail adresim için ama Bir kaç gün geçtikten sonra şifreyi yine unuttum bu seferde şifremi unuttum diyerek telefon sms almasını istiyorum ama baska yöntem deneyin diyor sürekli en son hesap kurtarma formunu doldurdum ama ne yazıkkı onuda kabul etmiyor yetersiz bilgi diyor bir ara daha böyle olmuştu hesabı kurtar formu ile geri almıştım ama bu sefer bir türlü alamadım alternatif mail adresininde şifresini hatırlamıyorum. nasıl hesabımı kurtara bilirim yardımcı olurmusunuz.

Outlook | Web | Outlook.com | E-posta
0 yorum Açıklama yok

3 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. TaoLi 114K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-09-03T11:34:35.1666667+00:00

    Merhaba,

    Hesabınız gerçekten “kilitlendi/engellendi” uyarısı veriyorsa, normal hesap kurtarma formunu tekrar tekrar göndermek yerine kilit kaldırma sürecini kullanmanız gerekir.

    Oturum açtığınızda “İleri” seçeneği görünmüyorsa, ekranda gösterilen aka.ms ile başlayan bağlantıyı açın ve hesap yeniden etkinleştirme formunu gönderin. Bu başvuru Microsoft Online Safety ekibi tarafından incelenir ve sonuç e-posta ile bildirilir. Ek başvurular göndermek inceleme süresini uzatabilir.

    Ayrıntılı resmi açıklama: https://support.microsoft.com/tr-tr/accounts-billing/manage/microsoft-account-has-been-locked

    Ne yazık ki hesap kilidinin kalkacağı kesin bir süre belirtilmiyor. Ayrıca forum üzerinden hesabın kilidini manuel olarak kaldırmak mümkün değildir.

    Oturum açma ekranı sizi kilit kaldırma formuna yönlendirmiyorsa şu aracı da deneyin: https://aka.ms/sign-in-helper

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  2. Ozan Özyaşar 0 Saygınlık puanı
    2026-09-03T08:57:48.0433333+00:00

    Hiç bir şekilde işlem yapamıyorum bu bir saçmalık hesabım engellenmiş ve hesap kurtarma formu bile işe yaramıyor böyle bir saçmalık olamaz telefon doğrulaması bile deniyemiyorum kurtarma formunu bilgilerimi doğru yazmama rağmen çalışmıyor
    hesabımın engeli ne zaman kalkar onuda bilmiyorum lütfen yardımcı olurmusunuz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  3. TaoLi 114K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-09-01T12:07:48.6566667+00:00

    Merhaba,

    Öncelikle Microsoft’un Oturum Açma Yardımcısı’nı deneyin:

    https://aka.ms/sign-in-helper

    Sonuç alamazsanız hesap kurtarma formunu tekrar doldurun. Mümkünse daha önce bu hesaba giriş yaptığınız cihaz ve internet bağlantısını kullanın; eski parolalarınızı, sık görüştüğünüz kişileri ve hatırladığınız e-posta konu başlıklarını olabildiğince doğru girin. Kurtarma talebini günde en fazla iki kez yeniden deneyebilirsiniz.

    Ayrıntılı Microsoft yönergeleri:

    https://support.microsoft.com/tr-tr/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

    Ne yazık ki Microsoft destek ekibi güvenlik nedeniyle hesabı manuel olarak açamaz veya parola sıfırlama bağlantısı gönderemez.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.