Office Ev ve Öğrenci 2019 for Mac – macOS Tahoe sonrası Etkinleştirme Hatası 0x0

Question

Office Ev ve Öğrenci 2019 for Mac – macOS Tahoe sonrası Etkinleştirme Hatası 0x0

Mert Şengöz 0

Merhaba, Microsoft hesabıma bağlı Office Ev ve Öğrenci 2019 for Mac lisansım bulunmaktadır. Lisans hesabımda hâlâ aktif olarak görünmektedir ve daha önce bu Mac'te sorunsuz çalışıyordu.

Mac'imi macOS Tahoe 26.6.2 (25G83) sürümüne güncelledikten sonra Word, Excel ve PowerPoint'i etkinleştirmeye çalıştığımda “Bilinmeyen hata – Hata kodu: 0x0” hatasını alıyorum.

Office'i kaldırıp Microsoft hesabımdaki lisans üzerinden tekrar yükledim. Uygulamalar 16.78 sürümünde kuruluyor ancak etkinleştirme sırasında sistem beni Microsoft 365 etkinleştirmesine yönlendiriyor ve mevcut Office Ev ve Öğrenci 2019lisansımı tanımıyor.

Bu lisans daha önce aynı Mac'te çalışıyordu. Yeni bir lisans satın almak istemiyorum. Mevcut Office 2019 for Mac lisansımın macOS Tahoe 26.6.2 üzerinde yeniden etkinleştirilmesi konusunda yardım rica ediyorum.

0 yorum

1 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Eğer Office sürümünüz Office Home and Student 2019 ise, gördüğünüz hata Temmuz ayındaki bir güncellemeden kaynaklanıyor; birçok kişi aynı hatayı (0x0) görüyor. Temmuz güncellemesinden sonra Office 2019'da güvenlik sertifikalarını güncellemek artık mümkün değil, Office uygulamalarınız salt okunur moda geçecektir. Aşağıdaki bağlantıda bu güncelleme hakkında tüm ayrıntılar verilmiştir.

https://support.microsoft.com/office/update-microsoft-365-or-office-on-your-macos-or-ios-device-f418ae5d-bb5f-4078-b3d9-9340f5dd084e

Windows cihazınız varsa, Office Home and Student 2019 lisansınızı Windows cihazınızda kullanmaya devam edebilirsiniz.