merhaba
sorunuzla ilgili olarak
burası herkese açık bir forum olduğu için kişisel verilerinize erişemediğimiz için aşağıdaki adımları uygulayıp takip etmeniz gerekir
Microsoft’tan satın aldığınız ürünleri değiştirmek veya para iadesi almak için aşağıdaki microsoft'un resmi sayfa linkine tıklayarak adımları takip edip iade işlemini yapabilirsiniz
eger kendiniz bu işlemleri yapamazsanız görsel olarak anltım MİCROSOFT STORE XBOX OFFİCE Para-Ürün iadesi Nasıl olur
https://www.youtube.com/watch?v=0IhM2SMrxN0
ayrıca Microsoft store’dan aldığımız ürünleri nasıl takip edebiliriz kredi kartı bilgilerini nasıl ekleyebiliriz değiştirebiliriz veya kaldırabiliriz anlatılmaktadır
https://www.youtube.com/watch?v=R2FhOA6_4cE
sorununuz çözülürse lütfen yanıt olarak işaretleyerek desteklerinizi esirgemeyin