2019 ögrenci

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir; bu nedenle küçük dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Forumumuzun herkese açık bir platform olduğunu ve açıklama kısmındaki kişisel bilgilerinizi gizlemek amacıyla sorunuzda değişiklik yapacağımızı lütfen unutmayın. Kişisel verilerin korunması adına, bir sonraki paylaşımınızda hata veya diğer detayları aktarırken kişisel ya da kurumsal bilgileri gizlemeye lütfen özen gösterin.

Merhaba @arzu

Bunun ne kadar can sıkıcı bir durum olduğunu anlıyorum; özellikle de Office daha önce sorunsuz çalışırken ve siz halihazırda lisansı kaldırmayı denemişken.

Emin olmak adına, lütfen karşılaştığınız hata kodunu paylaşabilir misiniz? Eğer hata "License Not Found" (Lisans Bulunamadı) veya 0x0 kodu ise, lütfen şu adımları deneyin:

Mac'inizin macOS 12 veya daha yeni bir sürüm çalıştırdığından emin olun.

Tüm Office uygulamalarını kapatın.

Finder > Uygulamalar > Microsoft AutoUpdate yolunu izleyin. Eğer listede görünmüyorsa, /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/ konumunu kontrol edin.

"Tümünü Güncelle" (Update All) seçeneğini belirleyin, ardından Word'ü yeniden açın ve satın alma işlemiyle ilişkilendirilmiş Microsoft hesabınızla oturum açın.

Mac için Office 2019'un artık desteklenmediğini ve 16.78 sürümünün desteklenen son yapı olduğunu lütfen unutmayın.

Bilginize: https://support.microsoft.com/tr-tr/support/known-issues/unknown-error-0x0-license-not-found-error-microsoft365-macos (Bağlantı İngilizcedir; lütfen otomatik çeviri özelliğini kullanmaktan çekinmeyin.)

Umarım bu yardımcı olur.